Appel sans cesse dun huissier

Bonjour,
Jai un huissier qui appelle sans cesse pour me réclamer la totalité de mon prêt 11000 € car il a été mandaté pour ca . Elle ne me laisse pas parler et me rabaisse sans cesse me demande faire une carte bleue du montant total . Elle ne veut pas me donner le numéro de dossier et aucun renseignement . Je suis allée voir à ma banque il y a eu une erreur d'opposition sur mes prélèvements mais cela a été levé hier jai donc demandé par recommandé AR à ce que l'on reprenne mes échéances. Pas de réponses encore .je ne voit que cette solution mais eux veulent me saisir .que faire