Spam appel masqué

Résolu/Fermé
gdm -  
 djdiandkil -

Bonjour,

depuis plusieurs semaines je reçois des coups de téléphone sur mon portable en numéro caché. Pour l'instant ils ont lieu dans la journée, souvent en soirée, leur nombre est aléatoire, ce soir encore j'en ai reçu 5 en moins de deux heures.

J'ai répondu une seule fois, il n'y avait personne et ça a raccroché très rapidement. J'ai beau rejeter les appels ou ne pas répondre, rien n'y fait. Je n'ai pas envie de devoir changer de numéro ! Est-ce que quelqu'un sait ce que je peux faire ? Avez vous rencontré un problème similaire ?

Merci beaucoup pour les conseils que vous pourrez m'apporter.

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19 réponses

audrey
 
Bonsoir

J'avais le même souci que vous tous; j'ai contacté SFR qui depuis m'a déclenché une option gratuite qui rejette systématiquement les appels masqués. Depuis, plus rien. Et surtout pas de réengagement...
Voyez si cela peut vous aider.

Bon courage
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Robindesfois
 
Et si c'était tout simplement une magouille organisée par nos trois opérateurs afin d'obliger le con-so-mmateur à changer de n° de téléphone !? Business, Business... Vous changez et vous en reprenez pour un minimum de 12 ou 24 mois selon le télévendeur. En plus et avec l'arrivée de Free, ils balisent sérieusement quant on sait que les forfaits free risquent fort de faire baisser la note ! Exemple : sans engagement, 29,99 euros illimités vers les mobiles et fixes en France métropolitaine, aux USA et au Canada ! C'est va être la valse des téléphones !
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Mui
 
Le 02 31 72 52 34 est un numéro qui m'appelle 4 fois par jour depuis deux mois, et j'ai ma ligne neuve depuis deux mois... Et ces appels à des heures : 10h, 12h, 15h16, 16h42, 18h31, 18h39, 22h07, 23h... ça c'était aujourd'hui. Alors les renseignements téléphoniques ne peuvent communiquer aucun renseignement sur ce numéro énervant, je vais voir avec mon opérateur Orange, sinon, ce sera la gendarmerie. Pas de pitié pour les croissants.
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bab0102
 
j'ai été appelée aussi par un numéro en 02 plusieurs fois après avoir ouvert ma ligne. C'était sfr qui voulait s'assurer que ma ligne fonctionnait bien et savoir si j'avais des questions en fait! :)
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paulfron
 
paulfron 14 decembre 2011
Je suis appelé fréquement par : 0176740140 , jamais personne au bout du fil et jamais de personne au bout si je rappel.
Que faire ?
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Guy68
 
Guy68

Bonjour,
Depuis quelques jours, mon téléphone sonne et indique : NUMERO PRIVE. Je décroche et soit je perçois des paroles hachées, soit ça raccroche. J'en ai ras la casquette: Que puis-je faire ?
Un grand merci d'avance pour vos réactions et meilleurs voeux !
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la conscience
 
sachez que ce sont des téléconseillers qui vous appelent pour vous faire des offres de votre opérateur. tant que vous ne répondrez pas , cela continuera car votre fichier est mis a jour régulierement. Je parle en connaissance de cause malheureusement
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clement301
 
Bonjour, pareil depuis 2 ou 3 semaines, je reçois environ 5 appels en " numéro privé " : si je ne réponds pas ça continue de sonner pendant 30 secondes environ et ça s'arrête : j'imagine que ça bascule sur mon répondeur, mais je n'ai jamais de message.
Et si je réponds, alors il n'y a personne au bout , et l'appel raccroche automatiquement et systématiquement au bout de 12 secondes, pas plus, pas moins : étrange non ?
Et en effet ça à l'air de correspondre à peu près au moment de la pause déjeuner et en fin d'AM : pour aujourd'hui, c'était à 12H à peu près, et 13H25.
Serait-ce des téléconseillers qui s'acharnent pour augmenter leurs statistiques d'appels quotidiens ? ou bien des virus ?
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Nana
 
Bonjour,
Moi cela a commencé samedi a 14h30 et depuis j'ai un appel par jour vers la même heure, sauf hier c'était à 17h, et aujourd'hui j'ai eu le droit à 2 appels (14h30 et 18h).
J'ai répondu à celui de 18h mais ils ont raccroché.

J'ai pas envie de changer de numéro, je veux qu'ils arrêtent d'insister comme ca!
Et pareil ils laissent jamais de message.
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gdm
 
Si ça peut en rassurer certains, pour ce qui me concerne, au bout d'un certain temps (plusieurs semaines), les appels ont cessé. Je ne sais pas si ça a joué, mais je ne répondais plus à aucun d'entre eux.... "ils" se sont peut-être lassés...

En attendant, bon courage !
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fuckthemaster Messages postés 18 Statut Membre
 
Je suis exactement dans le même cas de figure que vous depuis quelques jours. Hier, à 4 reprises (13h13 - 13h14 - 15h43 - 17h56) et aujourd'hui à 2 reprises pour le moment (10h27 et 14h09).

Pour les 2 derniers appels, j'ai décroché et volontairement laissé le temps s'écouler sans répondre un seul mot. A chaque fois, ça a raccroché au bout de 21 secondes précisément. Ce qui me fait dire que ça doit être des appels automatiques.
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Mélanie
 
Bonjour, Je suis exactement dans le même cas !! mais en plus de m'appeler sur mon portable, ils m'appellent directement sur mon fixe ! j'ai eu 11 messages (de bip pour indiquer que l'interlocuteur à raccrocher) sur mon fixe ! ça n'arrête pas !! ça fait déjà 15j !!! je n'en peux plus ... Au premier appel, j'avais décrocher en pensant que c'était un ami qui généralement m'appelle en masqué( c'est le seul) et c'était virgin mobile qui m'appelait pour un sondage ... Dès que j'ai su cela j'ai immédiatement dit "bye bye" . Et depuis les appels ne cesse de persister ... comment faire ? attendre tout simplement ? mais ils n'ont pas l'air de se lasser ....
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eragon34
 
la dernière fois que ça m'est arrivé c'était sfr qui appelle en nro caché quand on est pret de finir le contrat afin de proposer une petite remise et hop par telephone si on accepte on est réengagé pour 2 ans !...
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GirafeRose
 
Avec Free, on peut choisir de rejeter les appels anonymes (option gratuite).
Du coup, on n'a pas de démarchage sur la ligne fixe et si un correspondant réel cherche à nous joindre en cachant son numéro, il est averti par un message du genre "le correspondant que vous cherchez à joindre a choisi de ne pas accepter les appels anonymes".
En combinant ça et le fait de ne pas être dans l'annuaire, il y a peu de chances d'être ennuyé je pense.
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bougie
 
Moi, ça fait des mois que ça a commencé.
Il y a plus d'un an c'était des questions de SFR, catalogue Quelle et puis d'autres dont je n'ai pas bien compris.
Depuis que mon mari leur a dit sèchement que c'était pas la peine de rappeler....
Ils sont passés au mode rapide comme dans vos messages.

C'est 4 à 5 fois par jour depuis 1 an avec quelques semaines d'interruption de temps en temps.
Des numéros secrets ou des 0170557505 (et 03 à la fin).
Ils arrivent même à téléphoner sur mon portable à 2 minutes d'intervalle.
Ils ne laissent jamais de message.

Et surtout, ce qui est troublant, c'est quand je réponds.
Il y a un fond de bruit: bureaux, téléphone,...
et SURTOUT: il y a toujours la même fille avec son accent asiatique
qui dit: Mme "X" ?
Je réponds "oui ?" et ça raccroche directement.
Le dernier c'était aujourd'hui.
Je ne sais pas qui est l'opérateur ou l'agence.

Les heures sont 8h30-10h30-12h30-17h30.

J'ai envie de lui dire grossièrement tout ce que je pense
mais je me dis qu'ils n'en valent pas la peine.

Ce que j'aimerais le plus c'est diffuser au plus haut et en masse ces harcèlements téléphoniques pour que les opérateurs comprennent qu'ils font fausse route.
Il faut qu'ils arrêtent de penser qu'on est des crétins.

Une petite dame qui a la rage contre tous ces appels !
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CandyGray
 
Pour ma part c'est idem, toujours le même numéro qui appelle plusieurs fois par jour (le numéro exact est le 0175036057), soit en masqué, soit en "clair". Je décroche, il y a toujours le même type, avec la même intonation, presque perverse, qui me dit "Allo ?", puis se passe quelques secondes et il raccroche. Je suppose qu'il s'agit d'un automate.

J'ai fais des recherches avec l'annuaire inversé, l'adresse ne peut m'être communiquée car il s'agit d'un numéro d'une société, j'ai néanmoins l'opérateur téléphonique qui est B3G.

Enfin, voilà, c'est très oppressant quoi, et surtout ras le bol d'entendre le téléphone sonner sans arrêt, pour que dalle.
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Winry68
 
Exactement mon cas, mais il nous est impossible d'y remédier?
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yanockk
 
exactement pareil, je reçois des appels du 0175036057 avec une personne qui dit "allo?" et puis raccroche. C'est un automate car c'est exactement la même voix entre ce matin et cette après midi.
Avez vous des solutions ?
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zephiros29 Messages postés 1 Statut Membre 2
 
Bonjour, pouvez vous vérifier vos factures. J'ai rencontré une chose similaire. Depuis je ne réponds plus aux numéros masqués. et comme par hasard je n'ai plus de hors forfait.

J'ai constaté qu'en répondant à ce fameux numéro masqué... hop... quelques centimes d'euros de consommation hors forfait. J'ai appelé Bouygues (dans mon cas) et une gentille opératrice m'a certifié qu'il était impossible que cela me coute quoique ce soit en répondant à un appel masqué ou pas... la bonne blague...

A réception de ma facture... j'ai constaté 3.08€ en communication internationale.
Un peu comme si j'avais accepté (contre mon gré un PCV)
Le numéro suspect commence par 069608.

A suivre.
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Tania
 
Il y a un site contre le harcèlement téléphonique ou on peut poster les numéros qui ont appelés pour en savoir plus. C'est http://www.tellows.fr
J'espère que cela peut vous aider.
7
Tipai
 
Bidon votre lien!
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clement301
 
Ca y est , ça s'est arrrêté depuis une semaine : ouf !
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Winry68
 
Bonjour, je vous comprend totalement, cela fait deux mois que le même numéro m'appelle, quand j'ai réussi à avoir son numéro, j'appelle pour m'expliquer et au bous de la deuxième sonnerie, voix d'opérateur m'indique je qu'il a un problème avec ce numéro et qu'il n'est pas disponible. Quelle est leur démarche en faisant ça? Nous harceler, nous voler? Pour l'instant, aucunes irrégularités dans mes factures, est-ce à craindre?
Le numéro exacte est le 0175036057, c'est effectivement un numéro dans la série de ceux qui son surtaxé, mais aucun prélèvement pour le moment.
Le pire c'est que quand je décroche, la personne de l'autre côté, visiblement un adolescent de sexe masculin dit "Allô" d'une manière totalement ridicule et raccroche quelques secondes plus tard.
C'est très déconcertant franchement, il m'est arriver de me faire réveiller par un de ces coups de fils stupide.
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djdiandkil
 
Il peut s'agir plutôt d'une blague téléphonique vu la voix d'adolescent...
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toune
 
Bjr,
Moi aussi, depuis qqs jours, je reçois des appels commençant par 039 suivis de 10 chiffres, sur le répondeur de mon tél fixe. Qd je rappl : numéro inconnu... O39 ****. et 039 **** QQ aurait une idée ?

Merci
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BarbieTM Messages postés 14105 Statut Contributeur 5 779
 
Il peut s'agir d'un numéro à l'étranger... (sans doute d'ailleurs vu la configuration).
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gdm
 
Je ne sais pas de qui il s'agit, mais dans ce genre de cas il n'est pas très prudent de rappeler... Ici le numéro ne répond pas, mais il arrive que certains numéros soient surtaxés, et dont le but est justement qu'on les appelle !!
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fuckthemaster Messages postés 18 Statut Membre
 
Pour ma part, ça a repris de plus belle cette après-midi à 2 reprises ><
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anonyme
 
idem appel insistant tout au long de la journée soit d'un "secret" soit d'un 0172000155 mais jamais de réponses, jamais de messages alors du coup je prends mon mal en patience et ne décroches avec l'espoir qu'ils se lasseront.
pour celui sous le nom de "secret" pour le moment il s'est lassé reste plus que l'autre .....
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lilaan
 
J'ai le meme problème depuis 2 mois. C'est un vrai harcelement organisé d'appels secrets. J'ai la nette impression qu'ils repèrent mes heures de présence à la maison mais il n'y aucunes suites du style démarchage. Je me pose une question: a qui cela profite-t-il? Et il est un fait que les opérateurs qui facturent des options pour bloquer ces appels en sont les premiers bénéficiaires. Théorie du complot ou simple business?
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LADUNDEE Messages postés 20 Statut Membre 1
 
Bonsoir,

Pour ma part j'ai déjà réglé une partie du problème avec

www.Pacitel.fr

Pacitel est une liste regroupant les numéros de téléphone fixes et mobiles des consommateurs qui ne souhaitent plus être démarchés téléphoniquement par les entreprises dont ils ne sont pas clients
Depuis je suis un peu plus tranquille
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Gene44
 
Eh bah voila moi pareil, et rien le week end! Aujourd'hui lundi hop ça recommence, trois depuis ce matin, j'ai repondu tout à l'heure en hurlant ça n'a rien fait de plus! Qu'est ce que ça peut m'enerver... Y'a pa si longtemps un numero tres bizarre me telephonai aussi plusieurs fois par jours 04919999999! Il y a même trop de chiffres pour que ce soit en france, ça ne sonnait qu'un coup et hop ça raccrochait, alors j'ai bloqué le numero avec mon telephone et depuis plus rien mais les appels masqués ont repris de plus belle des fois jusqu'à 5 fois par jours, c'est insupportable! Si quelqu'un a une solution mise à part changer de numero... J'crois que je vais aller faire un petit tour chez sfr demain...
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repsol63
 
Ce même numéro (04919999999) m'appelle depuis hier....sans laisser de message. Tout à l'heure j'ai décroché et une belle et jeune voix me demande poliment si mon appartement est toujours en vente (c'est le cas mais j'ai préféré dire que non....), elle a raccroché , moi aussi , l'appel n'a duré que 10 secondes.......j'espère que rien de bizarre ne vas m'arriver sur ma facture....
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PrincessB
 
Bonsoir A Tous,

J'ai exactement le même souci cela a commencer le 25 fevrier au debut je repondait et la personne raccrocher puis j'ai arrêter de répondre et hier j'ai consulter info conso et j'ai un hors forfait de plus de 20 euros alors que j'ai eu un report de 1h le mois dernier. Si vous êtes dans mon cas merci de m'indiquer que faire s'il vous plaît car je suis très embêter. Bon courage et merci à tous
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BarbieTM Messages postés 14105 Statut Contributeur 5 779
 
La gentille opératrice ne connais pas bien son métier : lorsque quelqu'un vous appelle de l'étranger, il paie une partie de la communication... vous, l'autre partie. Ca passe en hors forfait, au coût d'une communication locale.
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inconnu
 
euh ... non !

si quelqu un t appelle de l'etranger, tu ne paye pas. C'est une idée reçue fausse, basée sur de TRES TRES ancienne pratique des opérateurs.

Ce temps est révolu depuis un moment en france
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idée reçue...en pleine face
 
ha bon ? ha mince alors, j'ai pris une grosse idée reçu à mon arrivé près de jersey ^^
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WOLF58 Messages postés 115 Statut Membre 12
 
slt a toi , moi meme chose quand j ai aux flics et bien il mon dit avec les tactiles cela arrive qu il appel seul heheheh je sais c est drole mais aupres de mon operateur ils mon dit la meme chose , QUE C EST BEAU LE PROGRES bon courage a toi --
Salut a tous et trés cordialement Didier
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bougie
 
Désolée, mais j'ai pas compris ton histoire de tactiles et surtout "il appel seul" ?
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WOLF58 Messages postés 115 Statut Membre 12
 
bjr et bien ils mon dit avec les nouveaux tel tactile cela arrive tres souvent que ces tels appel seul des numeros oui je t avoue que moi non plus je n ai pas trop compris cette reponse apparement cela viendrait de l ecran eheh la reponse de ces gens laissent quand meme plusqu a desirer mais bon
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maggie24 Messages postés 2046 Statut Membre 417
 
Bonjour,

Je comprend votre situation, j'ai eu le même problème! Malheureusement, le numéro étant caché,
il n'y a pas grand chose à faire, sauf changer de numéro. Prévenir votre opérateur, mais ça ne sert pas
à grand chose (il aurait fallut un numéro non caché).

Je n'ai plus répondu à ces appels! Mais ça ne c'est pas pour autant arrêté! J'ai donc changé de numéro.

Bon courage à vous.
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