Une arnaque manifeste

NOELLECAMACHO -  
bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Demarcheo.com a débité mon compte de 69 € alors que j'avais simplement demandé un extrait de naissance sur le site officiel de l'état civil. Quel recours puis-je avoir ?

6 réponses

Mars
 
bonjour
un acte de naissance se demande à la mairie de naissance, pas par un site à la gomme!
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maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 752
 
bonjour,
et cela est gratuit !!!
bon week end
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jodelariege Messages postés 4332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 496
 
bonjour
quand on va sur le site demarcheo .com on lit bien qu'il y a un paiement de 69 euros...
.
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hoquei44 Messages postés 19229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 130
 
Bonjour,

Quel est ce site officiel de l'état civil ?

CB
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jodelariege Messages postés 4332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 496
 
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R1406
vous avez demandé là? car c'est gratuit
comment êtes vous arrivé chez demarcheo? et pour que demarcheo ait pu débiter votre compte vous avez du donner vos coordonnées bancaires?
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CAMACHONolle
 
Servi-Public.fr
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hoquei44 Messages postés 19229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 130
 
Servi-Public.fr n'est pas le site officiel, je n'en connaissais même pas l'existence. Mais cela semble juste être une arnaque vu l'orthographe de site que vous indiquez.
Sur le site officiel, ce service est gratuit.
Malheureusement, vous avez accepté de confier à une société privée de se charger de faire la demande pour vous. Cela a un coût qui est comme le souligne jodelariege clairement indiqué sur le site.

CB
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402 > hoquei44 Messages postés 19229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour hoquei
Cela fait quelques mois, je voulais un acte de naissance pour une autre ville. Je pense que c'est sur ce site que je suis allée
Mais j'ai vite stoppé quand j'ai vu que c'était payant
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CAMACHONolle
 
Le problème est que ce n'est pas clair et qu'on fait confiance à l'administration. Pourquoi nous redirige-t-on obligatoirement vers ce site ?
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hoquei44 Messages postés 19229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 130
 
Vous n'êtes pas du tout été redirigé vers ce site.
Vous avez dû vous tromper de lien lors de votre recherche sur votre moteur de recherche, en vous rendant sur un site tout autre.

En tapant, extrait de naissance site officiel, on tombe sur plein de sites payants. Ce n'est pas parce que vous tapez Site Officiel dans votre moteur de recherche que ce dernier ne vous proposera que des sites officiels de l'administration française, le moteur de recherche propose également les sites officiels des entreprises privées.

CB
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