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Litige avec un achat contrat signé avec le vendeur et non retractable

moussette - 10 mai 2019 à 14:36
Energizor Messages postés 25558 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 10 mai 2019 à 14:59
bonjour
nous avons signé hier soir un contrat de vente sur un salon pour installation panneaux solaires après réflexion d'une nuit nous avons appelé la société pour nous rétracter
celle ci nous a répondu que c'était impossible
quel recours peux ton avoir au niveau de la loi et quels conseils pouvez vous nous donner
bien cordialement

3 réponses

Réponse 1 / 3
maylin27 Messages postés 26041 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2021 8 699
10 mai 2019 à 14:43
bonjour,
un credit est il affecté sur cet achat et mentionné au bon de commande ?

A vous lire
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Réponse 2 / 3
moussette
10 mai 2019 à 14:50
non nous n'avions pas entamé par écrit la procédure mais elle nous a été proposé oralement
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Réponse 3 / 3
Energizor Messages postés 25558 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 19 083
Modifié le 10 mai 2019 à 14:59
Bonjour,

Effectivement, la loi ne prévoit pas de délai de rétractation pour un achat fait dans un salon ou une foire.
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