Uber eats refuse un remboursement

JulienK- Messages postés 3 Statut Membre -  
Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J’utilise régulièrement de puis 2 mois Uber eats pour me faire livrer des repas sur mes lieux de travail ( chantier ) sur 7 ou 8 commandes 3 d’entre elles étaient incomplètes

J’utilise a chaque fois la fonction aide de l’application et obtiens remboursement du produit manquants.

Aujourd’hui il manque la moitié de ma commande 2 menus dont 1 manquant et ils ne veulent rien savoir, me disent que j’abuse du système de remboursement et menace de clôturer mon compte.

Que faire ?

2 réponses

  1. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 599
     
    Salut

    Sans les conseils alimentaires, je suis effectivement d'accord sur le changement de service en cas d'insatisfaction. Parce que sinon, je ne vois pas trop quoi faire.
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    1. JulienK- Messages postés 3 Statut Membre
       
      En effet je vais changer de service, au moins une chose de sûre.
      Je trouve incroyable qu’ils ne me laissent aucun recours et qu’il ne remette pas en question la prestation du restaurant.
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    2. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 599
       
      Du restaurant et du livreur qui est sensé vérifier la commande. Mais effectivement, si ça se passe comme ça, je ne vois pas vraiment d'autres solution que d'aller voir ailleurs.
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  2. tania57 Messages postés 36153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 525
     
    Bonjour si vous n'êtes pas satisfait d'un service changez le
    Une bonne gamelles faites par maman par votre conjoint ou partenaire vous sera mieux appréciée
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    1. JulienK- Messages postés 3 Statut Membre
       
      Je viens de m’inscrire sur un forum droits et finances. Pas conseils alimentaires. Merci de vous souciez de mon alimentation mais j’attends des réponses plus sérieuse.
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