DARTY Occasions

Bonjour,
Ayant acheté un PC reconditionné cher DARTY Occasions, je souhaite le faire réparer. Déposé chez DARTY SAINT-MALO, il m'a été restitué au bout d'un mois, non réparé puisque je n'avais pas respecté la procédure Qu'est que j'en savais moi de la procédure d'autant que sur le dossier qu'ils ont consulté deavant tout est bien précisé. Donc DARTY internet à crée un lien pour que je puisse imprimer une fiche retour. Comme ce lien ne fonctionne pas j'ai téléphoné des dizaines de fois sans résultat. Une lettre recommandée en date du 07/02/20019 n'a pas reçue de réponse. Impossible donc de faire réparer mon PC sous garantie. Comment dois-je faire pour porter plainte. Merci.
Cordialement