Extension de garantie darty
Résolu
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3 réponses
Bonjour Mauryto,
Normalement votre appareil est garantie pendant 5 ans au total avec l'extension de garantie. Donc, Darty aurait du vous proposer un produit équivalent de la même valeur que le précédent. La, ils vous ont arnaque de la différence puisque vous avez perdu 490 € par rapport au LCD échange. Darty à pour obligation de réparer votre appareil pendant ces 5 ans ou bien l'échanger pour le même prix. Ceci étant dit tous les fournisseurs garantissent leur produit pendant 2 ans, donc Darty est obligé selon la loi de vous faire bénéficier de cette garantie constructeur. Et normalement, ils n'ont pas le droit de refuser l'extension de garantie. Conseil, écrivez au service Conso de chez Darty pour exprimer votre mécontentement et menacez les de les poursuivre au tribunal, vous verrez ils vous proposeront forcément une solution.
Pour info, je connais les procédures Darty, je sais de quoi je parles...
Bonne chance
Normalement votre appareil est garantie pendant 5 ans au total avec l'extension de garantie. Donc, Darty aurait du vous proposer un produit équivalent de la même valeur que le précédent. La, ils vous ont arnaque de la différence puisque vous avez perdu 490 € par rapport au LCD échange. Darty à pour obligation de réparer votre appareil pendant ces 5 ans ou bien l'échanger pour le même prix. Ceci étant dit tous les fournisseurs garantissent leur produit pendant 2 ans, donc Darty est obligé selon la loi de vous faire bénéficier de cette garantie constructeur. Et normalement, ils n'ont pas le droit de refuser l'extension de garantie. Conseil, écrivez au service Conso de chez Darty pour exprimer votre mécontentement et menacez les de les poursuivre au tribunal, vous verrez ils vous proposeront forcément une solution.
Pour info, je connais les procédures Darty, je sais de quoi je parles...
Bonne chance
12 févr. 2013 à 18:06
17 janv. 2015 à 09:38