Malfaçon de canalisations - Que faire

Bonjour,

Mon artisan a terminé les travaux de ma salle de bain avec wc.
Toutes les canalisations se rejoignent sous la douche à l’italienne.
Un mois après la réception des travaux (et donc le paiement de la totalité de leur coût) mes wc ont commencé à se boucher.
L’artisan a envoyé 2 fois son équipe. Chaque fois le wc se rebouchait au bout de 2 jours.
La troisième fois il m’a envoyé balader me disant que j’avais dû faire tomber quelque chose dedans. Depuis silence radio. Donc rapports pas au top.

Ce soir j’ai payé un passage caméra dans les canalisations pour voir ce qui bloquait réellement (car je n’utilise plus me wc normalement depuis 1 mois) et il s’avere que L’évacuation de la douche a été enfoncée beaucoup trop loin et empêche l’écoulement dans la colonne d’eau de l’immeuble.

Il faut donc raccourcir cette évacuation mais pour cela il va falloir casser et refaire.

Savez vous :
- si la vidéo constitue une preuve suffisante
- mon artisan doit refaire l’installation à ses frais