Réparation voiture
Nala_74
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Nala_74 -
Nala_74 -
Bonjour,
Suite à des accou moteur depuis début 2018, la concession vient enfin de comprendre d’ou venait le problème
Il s’agit d’une mauvaise qualité d’huile qui a été mis dans ma voiture lors de la révision précédente.
A savoir que c’est eux qui m’ont fait la révision et que m’a voiture et encore sous garanti.
Dois-je vraiment payer la facture ?
Car c’est eux qui ont fait la vidange et eux qui m’ont mis cette huile...
Cordialement
Nathalie
Suite à des accou moteur depuis début 2018, la concession vient enfin de comprendre d’ou venait le problème
Il s’agit d’une mauvaise qualité d’huile qui a été mis dans ma voiture lors de la révision précédente.
A savoir que c’est eux qui m’ont fait la révision et que m’a voiture et encore sous garanti.
Dois-je vraiment payer la facture ?
Car c’est eux qui ont fait la vidange et eux qui m’ont mis cette huile...
Cordialement
Nathalie
1 réponse
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Bonjour,
Je penserais que ce problème de mauvaise qualité d'huile a eut des conséquences plus graves sur le fonctionnement du moteur.
Ces conséquences risquent de ne pas se révéler immédiatement mais à long terme, lorsque le véhicule ne sera plus sous garantie !
le concessionnaire étant entièrement responsable, ne vous contentez pas du seul non-paiement de la facture.
Si vous avez une assistance juridique, confiez leur votre dossier.
OU rapprochez vous d'une association de consommateurs.
La législation juridique et financière évolue en permanence...