Réparation voiture
Bonjour,
Suite à des accou moteur depuis début 2018, la concession vient enfin de comprendre d’ou venait le problème
Il s’agit d’une mauvaise qualité d’huile qui a été mis dans ma voiture lors de la révision précédente.
A savoir que c’est eux qui m’ont fait la révision et que m’a voiture et encore sous garanti.
Dois-je vraiment payer la facture ?
Car c’est eux qui ont fait la vidange et eux qui m’ont mis cette huile...
Cordialement
Nathalie
Suite à des accou moteur depuis début 2018, la concession vient enfin de comprendre d’ou venait le problème
Il s’agit d’une mauvaise qualité d’huile qui a été mis dans ma voiture lors de la révision précédente.
A savoir que c’est eux qui m’ont fait la révision et que m’a voiture et encore sous garanti.
Dois-je vraiment payer la facture ?
Car c’est eux qui ont fait la vidange et eux qui m’ont mis cette huile...
Cordialement
Nathalie
1 réponse
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Bonjour,
Je penserais que ce problème de mauvaise qualité d'huile a eut des conséquences plus graves sur le fonctionnement du moteur.
Ces conséquences risquent de ne pas se révéler immédiatement mais à long terme, lorsque le véhicule ne sera plus sous garantie !
le concessionnaire étant entièrement responsable, ne vous contentez pas du seul non-paiement de la facture.
Si vous avez une assistance juridique, confiez leur votre dossier.
OU rapprochez vous d'une association de consommateurs.-
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@Loic280Oui, mais ils ont insisté sur le fait que la vidange était de l’entretien et non de la réparation.
Et aussi le fait qu’il nous rendent la voiture une fois le paiement effectué...
Du coup mon mari n’as pas eu d’autre choix que de payer ????
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La législation juridique et financière évolue en permanence...