Moteur cassé 10 000 km après la garantie.

Gilou31 - 13 mars 2019 à 14:03
 Gilou31 - 20 mars 2019 à 07:24
Bonjour ,

Mon véhicule ( outil de travail.) est immobilisé depuis 10 jours chez le concessionnaire où je fais mes entretiens réguliers pour assurer une qualité de service. Mon véhicule est un kia optima hybride garantie 7 ans ou 150000 km et le moteur a lâché 1 mois après la révision après 6 000 km parcourus.
Le véhicule est parti en dépanneuse chez le concessionnaire et est resté 10 jours immobilisés sans la possibilité de connaître la nature de la panne, aujourd’hui on me demande 700€ pour ouvrir le moteur alors que le service client m’a bien expliqué que à garantie étant finie je ne suis pas en capacité de demandé quoi que se soit. Ma protection juridique ne marchant pas dans ce cas de figure et le restant 10000€ de loyer en loa auprès de ma banque pendant encore un an. Je voulais savoir quels recours avais je droit car je refuse d’engager des frais qui vont semble t il être supérieurs à la valeur résiduelle du véhicule et qui vont déjà m’appauvrir plus que le temps d’inactivite Que je subis déjà.

Merci pour votre aide.

3 réponses

BmV Messages postés 90521 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 18 043
13 mars 2019 à 14:05
?

La garantie est passée ?

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Bonjour oui de 10 000 km.
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BmV Messages postés 90521 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 18 043
13 mars 2019 à 14:42
Donc ... rien à espérer contractuellement.
Quand c'est passé, c'est passé ....

Tenter de trouver un arrangement négocié.

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Ok même si le moteur présente une anomalie, que la voiture sort de révision ?
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Est ce que je peux demander une mise en épave car le changement du moteur vaudra le prix résiduel du véhicule. Afin que je puisse arrêter le financement.
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Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019 161
13 mars 2019 à 18:41
Vous pouvez demander la mise en épave mais vous ne pouvez stopper le financement, véhicule fonctionnel ou pas vous serez redevable des 10 000€
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Gilou31 > Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019
13 mars 2019 à 18:53
Ok merci pour les infos.
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Gilou31 > Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019
13 mars 2019 à 19:27
Même dans le cadre d’une loa ?
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BmV Messages postés 90521 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 18 043
13 mars 2019 à 15:44
" même si le moteur présente une anomalie, que la voiture sort de révision ? " : ça, il faudra encore le prouver !

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J’ai le carnet d’entretien a jour et on me demande l’ouverture du moteur pour détecter la panne du coup quels sont mes recours ?
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Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019 161
13 mars 2019 à 18:42
Soit payer et espérer un vice de construction soit refuser d'ouvrir mais dans ce cas aucune possibilité de prouver une anomalie. 150000 km il faudra prouver que ce n'est pas un défaut d'utilisation ou d'entretien.
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Gilou31 > Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019
13 mars 2019 à 18:54
Le carnet d’entretien est à jour , j’ai fait toutes les révisions, j’ai l’ensemble des factures. En tout cas merci pour vos conseils
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Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019 161
13 mars 2019 à 20:15
Si vous êtes sur de l'anomalie il vaudrait mieux ouvrir le moteur et tenter de réparer, si vous devez encore 10 000€ ça peut valoir le coup.
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Bonjour j’ai le verdict du garagiste le moteur est cassé lié au moteur hybride qui une panne électrique à entraîner la casse du piston ils me demande 15000€ la voiture en vaut 10000€
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