Remboursement cned

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Bonjour, Suite a une inscription à une formation japonais module 1 et 2 au CNED je reçois un appel téléphonique fin janvier du CNED comme quoi il ne retrouve pas mon inscription au 2ème module de formation et me propose un remboursement pour le module 2 se que j accepte j envois mon RIB pour le remboursement à ce jours je suis sans nouvelle du remboursement j ai téléphoné vendredi dernier une personne m’a dit que c étais transmis au service comptable et q il fallait patienter que faire ? Ça fait 1mois que j attend le remboursement... les délais vous semble normal ?
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21 mars 2019
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Merci
Bonsoir
Stop aux bla-blas, faites une lettre de mise en demeure en A/R de remboursement sous X jours de ce module 2 qui doit vous être remboursé.

xelorax
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21 mars 2019
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Bonjour l envoi n'a rien donné je ne suis toujours pas rembourser que faire ?
Afrikarnak
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21 mars 2019
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Re:

Envoi d'une Mise en Demeure de rembourser sous 10 jours (LRAR). Bien rappeler les références et un résumé de l'histoire..

A+
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21 mars 2019
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Merci
Bonjour, vous avez un lien vers un modèle de lettre ?
Merci xelorax
Afrikarnak
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21 mars 2019
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Re:

Pas de modèle car cela ne présente aucune difficulté..

Néanmoins on doit inclure dans la missive: (A toi de faire une belle présentation.. Par pitié ne pas choisir la Police d'Ecriture Gothique..)

Les mots Mise en Demeure en gros en haut au milieu de la lettre.

date de rédaction en tête.

Les coordonnées du destinataire.

Résumer le problème. Faire clair, net et concis.. Pas de jugement de valeur même si on a les boules..

Exiger le remboursement intégral sous X jours.

Ne pas oublier de mettre l'adresse de l'expéditeur et sa signature. Eventuellement fournir un RIB.. Le mentionner..


Bien conserver copie du courrier et les bordereaux de la LRAR..

En cas de besoin revient sur le Forum..

A+
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