Ordinateur
Jaya0614
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Lannig92 Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 20 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2020 - 21 févr. 2019 à 21:26
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zoulou33
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Bonsoir
Faites jouer la garantie légale de conformité.
Ici, on peut aussi éventuellement réparer ordinateur, enfin cela dépend d ce qu'il a.
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Lannig92
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Je ne pense pas que vous pouvez légalement réclamer son remplacement ou son remboursement au bout de deux pannes, sauf si le délai de réparation excède 30 jours. La garantie contre les vices cachés ne jouera pas non plus car si j'ai bien compris il ne s'agit pas de 2 fois la même panne (panne sur le disque la 2eme fois).
A part un geste commercial, pas vraiment de moyen légal sauf si, encore une fois, le délai de réparation dépasse les 30 jours.
A part un geste commercial, pas vraiment de moyen légal sauf si, encore une fois, le délai de réparation dépasse les 30 jours.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
20 févr. 2019 à 21:39
Merci et je vous donne les précisions. Comme je l'ai dit la première panne ils ont fait une mise a jour du dmi et du bios un mois au sav je l'ai récupérée début octobre 2018 et la je veux un échange je l'ai spécifié il me me refuse il faut changer le disque dur qu'il faut qu'il le commande je l'ai déposé le 14 février 2019