Ordinateur
Jaya0614
Messages postés
2
Statut
Membre
-
Lannig92 Messages postés 161 Statut Membre -
Lannig92 Messages postés 161 Statut Membre -
Bonjour*
J'ai acheté un ordinateur chez Darty il y a un an il est garanti 2 ans
Il est tombé en panne en.septembre le ils ont fait une mise a jour du dmi et du bios
1 mois de réparation
La de nouveau en panne j'ai demandé un échange refusé car cette fois si ils font remplacer le disque dur déposé le 14 février le 20 février réparation estimée vers le 8 mars mais j'en veux un autre j'en ai marre je suis sans ordi a chaque fois est ce qu'il y a une loi qui me permet d'avoir un échange ou un remboursement si j'achète neuf c'est pas pour qu'ils soient toujours en panne qui peut me conseiller MERCI
J'ai acheté un ordinateur chez Darty il y a un an il est garanti 2 ans
Il est tombé en panne en.septembre le ils ont fait une mise a jour du dmi et du bios
1 mois de réparation
La de nouveau en panne j'ai demandé un échange refusé car cette fois si ils font remplacer le disque dur déposé le 14 février le 20 février réparation estimée vers le 8 mars mais j'en veux un autre j'en ai marre je suis sans ordi a chaque fois est ce qu'il y a une loi qui me permet d'avoir un échange ou un remboursement si j'achète neuf c'est pas pour qu'ils soient toujours en panne qui peut me conseiller MERCI
A voir également:
- Ordinateur
- Exemple casse accidentelle ordinateur portable - Forum Consommation
- Mon chat a fait tomber mon ordinateur - Forum assurance habitation
- Ordinateur cassé assurance civile - Forum Assurances
- J'ai cassé l'ordinateur portable de mon ami - Forum Assurances
- Ordinateur mdph casse - Forum assurance habitation
2 réponses
Bonsoir
Faites jouer la garantie légale de conformité.
Ici, on peut aussi éventuellement réparer ordinateur, enfin cela dépend d ce qu'il a.
Faites jouer la garantie légale de conformité.
Ici, on peut aussi éventuellement réparer ordinateur, enfin cela dépend d ce qu'il a.
Je ne pense pas que vous pouvez légalement réclamer son remplacement ou son remboursement au bout de deux pannes, sauf si le délai de réparation excède 30 jours. La garantie contre les vices cachés ne jouera pas non plus car si j'ai bien compris il ne s'agit pas de 2 fois la même panne (panne sur le disque la 2eme fois).
A part un geste commercial, pas vraiment de moyen légal sauf si, encore une fois, le délai de réparation dépasse les 30 jours.
A part un geste commercial, pas vraiment de moyen légal sauf si, encore une fois, le délai de réparation dépasse les 30 jours.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci et je vous donne les précisions. Comme je l'ai dit la première panne ils ont fait une mise a jour du dmi et du bios un mois au sav je l'ai récupérée début octobre 2018 et la je veux un échange je l'ai spécifié il me me refuse il faut changer le disque dur qu'il faut qu'il le commande je l'ai déposé le 14 février 2019