Litige achat vehicule
Coralie_1808
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition dune c4 le 07decembre 2018 à un particulier. Je précise que le véhicule est de 2011 est à 35 000km. Depuis nous sommes tombés en panne 3 fois. En cause, deux injecteurs différents qui on cassés, nous en sommes à 800 euros de réparation et il serait préférable de changer les deux autres injecteurs. Nous nous sommes renseignés et le problème vient d'un défaut de fabrication, en effet lors de la construction du véhicule les injecteurs qui ont été montés comportaient un défaut mais la garantie de 7 ans pour une prise en charge chez citroen est passée. Aujourd'hui nous ne pouvons pas financièrement changer les deux injecteurs défaillant et ne pouvons pas utiliser le véhicule au risque qu'il tombe en panne à tout moment et avec un bébé de 1 mois c'est pas ce que nous cherchons ! Nous avons demandé au vendeur de nous rembourser le véhicule mais celui ci dit que pour lui sa lui semble inapproprié et est prêt à aller au tribunal. Nous ne savons pas exactement ce que nous pouvons faire et est ce que en allant ai tribunal penses vous que nous pouvons avoir gain de cause ? Merci d'avance pour vos réponses
Nous avons fait l'acquisition dune c4 le 07decembre 2018 à un particulier. Je précise que le véhicule est de 2011 est à 35 000km. Depuis nous sommes tombés en panne 3 fois. En cause, deux injecteurs différents qui on cassés, nous en sommes à 800 euros de réparation et il serait préférable de changer les deux autres injecteurs. Nous nous sommes renseignés et le problème vient d'un défaut de fabrication, en effet lors de la construction du véhicule les injecteurs qui ont été montés comportaient un défaut mais la garantie de 7 ans pour une prise en charge chez citroen est passée. Aujourd'hui nous ne pouvons pas financièrement changer les deux injecteurs défaillant et ne pouvons pas utiliser le véhicule au risque qu'il tombe en panne à tout moment et avec un bébé de 1 mois c'est pas ce que nous cherchons ! Nous avons demandé au vendeur de nous rembourser le véhicule mais celui ci dit que pour lui sa lui semble inapproprié et est prêt à aller au tribunal. Nous ne savons pas exactement ce que nous pouvons faire et est ce que en allant ai tribunal penses vous que nous pouvons avoir gain de cause ? Merci d'avance pour vos réponses
4 réponses
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Bonsoir
S'il s'agit réellement d'un défaut de la conception de la voiture, il faut voir au niveeau de citroën. Peut être pas graand chose à récupérer mais c'est toujours ça de pris.
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Bonjour
si le véhicule à été entretenu par un garage agrée citroen ( factures , livret d'entretien à jour ) vous pouvez tenter par courrier R/AR votre chance auprès du service clientèle de citroen.
dans le cas contraire , aucune chance
quand au "" vice caché "" évoqué par Marley-18 ; si la rapport du CT ne mentionne rien concernant ce problème ( voyant allumé , diagnostic ODB ) peu de chances d'avoir gain de cause.
une réflexion cependant
çà ne vous semble pas bizarre qu'un diesel de 8 ans n'ai roulé que 35 000 kms ???
ce serait une piste à creuser en allant chez un concessionnaire Citroen et vérifier si le kilométrage inscrit au compteur n'aurait pas été trafiqué
si c'est le cas , alors OUI , vous avez toutes les chances de gagner devant une juridiction
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La législation juridique et financière évolue en permanence...