SAV BUT

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- - Dernière réponse :  Niniss5 - 2 févr. 2019 à 14:23
Bonjour, ayant eu un problème avec mon canapé, j'ai contacter le SAV qui à fait le nécessaire pour me commander un nouveau canapé. Mais maintenant il me demande de leur restitué le canapé abîmé et récupéré le neuf, mais j'habite à 40klm, je me demander donc si c'est normale ou si normalement c'est à eux de faire le nécessaire pour l'échange?
Merci
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Merci
Bonjour

Ca date de quand l'achat initial?

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Bonjour l'achat date du 14 decembre 2018
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