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SAV BUT

Niniss5 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2019 - 2 févr. 2019 à 11:52
 Niniss5 - 2 févr. 2019 à 14:23
Bonjour, ayant eu un problème avec mon canapé, j'ai contacter le SAV qui à fait le nécessaire pour me commander un nouveau canapé. Mais maintenant il me demande de leur restitué le canapé abîmé et récupéré le neuf, mais j'habite à 40klm, je me demander donc si c'est normale ou si normalement c'est à eux de faire le nécessaire pour l'échange?
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 081
2 févr. 2019 à 14:19
Bonjour

Ca date de quand l'achat initial?

A+
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