SAV BUT

Niniss5 Messages postés 7 Statut Membre -  
 Niniss5 -
Bonjour, ayant eu un problème avec mon canapé, j'ai contacter le SAV qui à fait le nécessaire pour me commander un nouveau canapé. Mais maintenant il me demande de leur restitué le canapé abîmé et récupéré le neuf, mais j'habite à 40klm, je me demander donc si c'est normale ou si normalement c'est à eux de faire le nécessaire pour l'échange?
Merci

2 réponses

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    Ca date de quand l'achat initial?

    A+
    0
  2. Niniss5
     
    Bonjour l'achat date du 14 decembre 2018
    0

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