Mon médecin généraliste m'a fait payé 30 euros la consultation en plus de la SS [Résolu]

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Bonjour,

Hier j'ai consulté un généraliste qui en plus de passer ma carte vitale dans le lecteur, m'a demandé de régler le reste par la carte bancaire. Très étonnée du montant débité (30 euros), j'ai demandé une facture et un reçu bancaire. Je suis sûre que ma carte vitale est fonctionnelle. Par contre j'en ai aucune idée à quel titre j'était débitée de 30 euros: l'examen médical c'est résumé à une banale prise de tension. Je précise que c'est un médecin conventionné 1 qui pratique le tarif 25 euros la consultation avec une majoration de 5 euros sur RDV. J'ai le sentiment que après une série de question un peu trop personnelles sur les professions dans ma famille, j'ai eu une facture à la tête du client. Pouvez-vous m'éclairer sur mes droits afin que je puisse réagir en bonne et due forme?
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10 janvier 2019
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Bonjour,

Je ne vois pas bien où est le problème.
Vous avez payé votre consultation, et vous allez être remboursée par la sécu...

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YuliyaY
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10 janvier 2019
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Merci pour votre réponse. Je me suis peut être mal exprimée, en réalité il me semble qu'il y a un double paiement: ma carte vitale est passée dans le lecteur PLUS j'ai du régler 30 euros en plus par carte bancaire? Je n'ai pas de feuille de soin pour le faire rembourser, je n'ai qu'une facture de 30 euros. A part que je me trompe, je ne vois pas comment la SS rembourse dans ce cas précis. C'est la première fois que je vois ce cas de figure où je règle la totalité de la somme et non uniquement le dépassement.
Mric11235813
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11 janvier 2019
155 -
Bonjour,

C'est parce que votre médecin ne fait pas le tiers payant (sinon, vous n'auriez pas payé la part de la SS) MAIS prend la carte vitale. La "facture" est automatiquement transmise à la SS (donc pas besoin de feuille de soin) et à votre mutuelle qui vont vous rembourser automatiquement.
YuliyaY
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10 janvier 2019
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Je vous remercie de vos précisions. Comme je viens d'Irlande, je trouve le système Français formidable mais tellement compliqué. Merci d'avoir éclairer ma lanterne! Bonne journée à tous
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10 janvier 2019
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Merci
Bonjour,

en plus de passer ma carte vitale dans le lecteur, m'a demandé de régler le reste par la carte bancaire.

C'est probablement qu'il ne pratique pas le tiers payant. La carte vitale n'est pas une carte de paiement en soi.
Pour ce qui est du tarif, vous semblez donner la réponse vous-même :
pratique le tarif 25 euros la consultation avec une majoration de 5 euros sur RDV
, à moins que vous ne rentriez pas dans ces conditions, plus grand-chose à y redire... Sinon interrogez-le à ce sujet.

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YuliyaY
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10 janvier 2019
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Merci pour votre réponse. Si je comprends bien, j'ai avancé l'argent et je vais être remboursée par la SS par la suite? Est-ce bien ça? Par contre je n'ai pas la feuille de soin, juste la facture.
Arkana0
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10 janvier 2019
752 -
Bonjour,

En principe oui, la carte vitale remplace en fait la feuille de soin.
Le tiers payant est un confort en plus pour le patient (voir une nécessité pour les plus pauvres).
Notez que si pour le patient c'est très pratique, pour le médecin beaucoup moins : il doit jongler avec les assurances maladies et mutuelles aussi variées que ses patients, qui ne le payent pas forcément immédiatement.
YuliyaY
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10 janvier 2019
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Merci énormément pour votre réactivité et votre clarté!
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