Voiture sos

Résolu
jojosse - 9 déc. 2018 à 16:31
JiGéGé Messages postés 2540 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2022 - 10 déc. 2018 à 10:56
Bonjour, je voudrai savoir j ai achete une voiture d occasion renault il y a 6 mois chez un concessionnaire et voila que j apprends moteur hs quel recours ai je a faire svp j etais en garantie or pour 1 ans

5 réponses

JiGéGé Messages postés 2540 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2022 1 105
10 déc. 2018 à 10:04
Si il me propose une autre voiture avec un credit plus cher :
mais c'est pas un garantie, ça!!!!!!

Une garantie ça veut dire: s'il y a un souci pendant un an, je vous le répare
gratos ou je vous remplace le bien.
Et ça marche avec les ordis, les voitures, les avions, les aspirateurs, les télés etc.

Là, ils vous obligent à payer pour avoir une autre voiture alors que ça aurait du être gratuit
dans le cadre de la garantie.

Ou alors.....


.... vous avez signé pour une garantie qui n'en est pas vraiment une pour vous mais
juste pour eux.


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JiGéGé Messages postés 2540 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2022 1 105
9 déc. 2018 à 17:44
?

Vous faites jouer la garantie puisque l'année ne s'est pas écoulée....
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jojosse31 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2018
9 déc. 2018 à 20:05
Mais comment ca marche la garantie elle est pas reparable et m en propose une autre plus cher
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dany311 Messages postés 20506 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 6 185
9 déc. 2018 à 18:30
Bonjour

et Renault ne veux pas le prendre en garantie !!!!
étonnant !!!

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jojosse31 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2018
9 déc. 2018 à 19:58
Si il me propose une autre voiture avec un credit plus cher
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jojosse31 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2018
9 déc. 2018 à 20:02
La garantie est la ils m ont fait reprise achat de ma voiture mais me propose la meme marque mais en plus cher
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JiGéGé Messages postés 2540 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2022 1 105
9 déc. 2018 à 22:59
?

C'est pas ça, une garantie.
Une garantie écrite engage le vendeur professionnel.

Soit il remplacent le moteur par le même, et le tout gratuitement, soit ils
vous donnent un voiture au moins identique.
Donc gratuitement.

Si vraiment on vous a vendu une voiture avec garantie d'un an, on est en train
de vous rouler dans la farine.


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jojosse31 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2018
10 déc. 2018 à 07:10
Bonjour comment ca rouler dans la farine je vous explique mon cas acheter voiture d accasion a 9900 euros reprise de 2000 euros de mon ancienne 3000 euros d apport et en credit reste a payer 4600 ok la ils m ont racheter la voiture morte a 6200 donc ils me rachetent le credit de 4600 de l ancienne voiture ils me proposent une voiture d occasion a 9900 et me font repartir sur un credit classique un peu plus elevee est ce correct
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Utilisateur anonyme > jojosse31 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2018
10 déc. 2018 à 07:45
Vous avez revendu la voiture déjà?
Vous avez payé 9900€ vous revendez 6200 ?
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jojosse31 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2018
10 déc. 2018 à 10:49
C est eux qui m ont revendu la voiture a 6200 et me propose une autre a 9990
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JiGéGé Messages postés 2540 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2022 1 105
Modifié le 10 déc. 2018 à 10:58
et me propose une autre a 9990 
: oui, donc ils vous roulent dans la farine, car cette
"autre" voiture aurait du être gratuite pour vous puisque la première était garantie un
an et elle vient de mourir avant la fin de la garantie!

Donc soit vous n'avez pas de garantie (ou une garantie en carton), soit vous êtes
en train de renoncer à vos droits, soit ils sont en train de vous arnaquer.
Choisissez ce qui vous correspond le mieux.

Qu'elle soit non réparable ne vous concerne pas, c'est LEUR problème dans le cadre de
LEUR garantie qu'ils ont signée.

Ils n'avaient qu'à pas vous garantir un an une épave qui était apparemment déjà sur
le chemin de la casse.

Mais comment ca marche la garantie: 
Si votre télé garantie deux ans tombe en panne avant les deux ans, le vendeur soit
vous la répare gratos, soit vous la remplace.
Non?
Pour les voitures, c'est pareil.
En principe....

Mais il peut y avoir en effet des variantes.
Donc relisez bien votre contrat d'achat initial et surtout les passages concernant la garantie d'un an!


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