Facture edf énorme
Lilly56
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22 nov. 2018 à 18:04
Energizor Messages postés 25580 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 22 nov. 2018 à 20:58
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jee pee
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22 nov. 2018 à 18:34
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Bonjour,
C'est à EDF qu'il faut poser la question.
C'est à EDF qu'il faut poser la question.
Energizor
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Modifié le 22 nov. 2018 à 20:02
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Bonjour,
"Je viens de découvrir en imprimant un document edf que je réside au 1er étage droite alors qu'en réalité, je vis au rdc droite. Par contre, sur ma facture de régularisation, mon adresse est correcte. "
Vérifiez sur ce document et sur votre facture que c'est bien le même numéro de PDL (point de livraison) qui apparait.
"la facture de régularisation est tout aussi exorbitante"
Et selon cette facture, combien de kWh avez-vous consommé cette année (en heures creuse et heures pleines si vous avez) ?
Est-ce que les relevés de compteur indiqués sur la facture sont bien ceux que vous lisez sur le compteur ?
"Je viens de découvrir en imprimant un document edf que je réside au 1er étage droite alors qu'en réalité, je vis au rdc droite. Par contre, sur ma facture de régularisation, mon adresse est correcte. "
Vérifiez sur ce document et sur votre facture que c'est bien le même numéro de PDL (point de livraison) qui apparait.
"la facture de régularisation est tout aussi exorbitante"
Et selon cette facture, combien de kWh avez-vous consommé cette année (en heures creuse et heures pleines si vous avez) ?
Est-ce que les relevés de compteur indiqués sur la facture sont bien ceux que vous lisez sur le compteur ?
Bonjour, Lilly,
Je vous confirme qu'il est impossible à EDF de vous facturer et additionner 2 adresses différentes.
Question pour Energi :
Le matricule du compteur n"est pas indiqué sur la facture ?
Cordialement,
Je vous confirme qu'il est impossible à EDF de vous facturer et additionner 2 adresses différentes.
Question pour Energi :
Le matricule du compteur n"est pas indiqué sur la facture ?
Cordialement,
Energizor
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22 nov. 2018 à 20:58
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Si, bien sûr.