Extraction clé

Bonjour,
J'ai une interrogation.
Je suis locataire.j'occupe un appartement dans une résidence.
En juin 2017,j'ai eu un souci,ma clé c'est cassé dans le barillet de la porte d'entrée de la résidence. La résidence est assez ancienne. Je tiens à précisé qu'il fallait tourner la clé un certain nombre de fois avant que la porte ne s'ouvre.
L'agent immobilier m'ayant fait visiter les lieux en avait fait lui même la remarque que ce barillet était défectueux.
Depuis l'agence me demande de payer la facture de réparation alors que le réparateur m'a dit que ca n'était pas le cas!

J'aimerais savoir ce qu'il en est ,et ce que je dois faire. Merci d'avance.