Extraction clé

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Bonjour,
J'ai une interrogation.
Je suis locataire.j'occupe un appartement dans une résidence.
En juin 2017,j'ai eu un souci,ma clé c'est cassé dans le barillet de la porte d'entrée de la résidence. La résidence est assez ancienne. Je tiens à précisé qu'il fallait tourner la clé un certain nombre de fois avant que la porte ne s'ouvre.
L'agent immobilier m'ayant fait visiter les lieux en avait fait lui même la remarque que ce barillet était défectueux.
Depuis l'agence me demande de payer la facture de réparation alors que le réparateur m'a dit que ca n'était pas le cas!

J'aimerais savoir ce qu'il en est ,et ce que je dois faire. Merci d'avance.

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Bonjour
Qui a signé le devis du serrurier ?
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18 novembre 2018

Je ne sais pas, en tout je n'ai rien signé.
Je n'arrive pas à distinguer de nom précisément. On m'a juste envoyer la facture par mail.
Plus d'un après,on me demande de la payer car ils l'ont ajouter à mon relever de compte locataire.
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Non cette facture n'est pas récupérable.