Facture enedis

Bonjour,
Je cherche des renseignements ou explications concernant ma facture d’électricité émise par ENEDIS.
Sur cette facture apparaît une ligne portant comme explication "Compensation énergie"
Pourriez-me dire à quoi cela correspond?
Merci pour votre aide

2 réponses

  1. bsr

    vous êtes un gros consommateur = une entreprise ?
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    1. Bonjour,
      je suis un particulier
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  2. Modérateur
    Bonjour,

    Auriez-vous emménagé quelque part en oubliant de souscrire un contrat avec un fournisseur d'électricité ?
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    1. Bonjour,

      J'ai un contrat depuis mon emménagement, seulement l'ancien locataire n'avait pas de contrat et ENEDIS me demande de payer une partie de la consommation alors que je n’étais pas dans le logement. ENEDIS me facture une compensation sur la totalité de la consommation
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    2. Modérateur
      Bonjour,

      Eh bien si vous n'êtes pas d'accord, vous répondez à Enedis par une lettre de réclamation, en recommandé avec AR, avec toutes les preuves :
      - copie de votre bail qui prouve la date de votre emménagement
      - copie de l'état des lieux d'entrée avec relevé du compteur pour prouver que cette "compensation" ne vous est pas imputable.
      - adresse du propriétaire, ou de l'ancien locataire pour qu'Enedis envoie sa facture au vrai responsable de cette consommation.
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