Facture enedis

vjm38120 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2018 - 6 nov. 2018 à 20:02
Energizor Messages postés 26001 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 - 7 nov. 2018 à 07:55
Bonjour,
Je cherche des renseignements ou explications concernant ma facture d’électricité émise par ENEDIS.
Sur cette facture apparaît une ligne portant comme explication "Compensation énergie"
Pourriez-me dire à quoi cela correspond?
Merci pour votre aide

2 réponses

Utilisateur anonyme
6 nov. 2018 à 20:42
bsr

vous êtes un gros consommateur = une entreprise ?
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vjm38120 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2018
7 nov. 2018 à 07:18
Bonjour,
je suis un particulier
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Energizor Messages postés 26001 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 19 501
6 nov. 2018 à 21:56
Bonjour,

Auriez-vous emménagé quelque part en oubliant de souscrire un contrat avec un fournisseur d'électricité ?
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vjm38120 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2018
7 nov. 2018 à 07:22
Bonjour,

J'ai un contrat depuis mon emménagement, seulement l'ancien locataire n'avait pas de contrat et ENEDIS me demande de payer une partie de la consommation alors que je n’étais pas dans le logement. ENEDIS me facture une compensation sur la totalité de la consommation
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Energizor Messages postés 26001 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 19 501
7 nov. 2018 à 07:55
Bonjour,

Eh bien si vous n'êtes pas d'accord, vous répondez à Enedis par une lettre de réclamation, en recommandé avec AR, avec toutes les preuves :
- copie de votre bail qui prouve la date de votre emménagement
- copie de l'état des lieux d'entrée avec relevé du compteur pour prouver que cette "compensation" ne vous est pas imputable.
- adresse du propriétaire, ou de l'ancien locataire pour qu'Enedis envoie sa facture au vrai responsable de cette consommation.
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