Edf: mise en place heures creuses heures pleines

Maud9385 1 Messages postés mercredi 24 octobre 2018Date d'inscription 24 octobre 2018 Dernière intervention - 24 oct. 2018 à 21:03 - Dernière réponse :  Papaschultz
- 24 oct. 2018 à 21:35
Bonjour,
En mai dernier nous avons fait installer les heures creuses et heures pleines par EDF et nous avons d'ailleurs payé la prestation.
Il y a 2 semaines suite à l'intervention d'un électricien pour d'autres travaux nous avons été surpris d'apprendre que notre ballon d'eau chaude n'avait pas été raccordé au compteur. En effet, nous avons un autre compteur qui doit être raccordé au 1er compteur où il y a les heures creuses et pleines.
Nous avons donc contacté EDF qui nous dit ne pas être dans l'obligation de le faire et que nous nous devons faire intervenir un électricien à nous frais.

Quelqu'un a t-il déjà été dans cette situation ? Ne sont il pas l'obligation de faire le raccordement ?

Merci par avance de vos réponses
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Papaschultz - 24 oct. 2018 à 21:35
3
Merci
Bonsoir,

En effet, jamais, au grand jamais, aucun fournisseur ou distributeur ne touche à votre installation intérieure.
Un contacte est mis à votre disposition afin de piloter ce que vous voulez durant les heures creures.

Cordialement,

Merci Papaschultz 3

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