Retrocession

Bonjour,
Je me suis aperçue que l' assurance liée à mon prêt immobilier était toujours prélevée alors que le prêt à été remboursé depuis 15 mois .Je leur ai donc fourni l' attestation de remboursement mais l'assurance refuse de procéder à la rétrocession puisque j'ai omis de les prévenir dans les 2 mois suivant la fin du prêt ,je pensais que la loi spécifiait que la durée du prêt était la durée de l' assurance .Qu' en pensez vous?Merci