Abus
Mieke
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Mes grands parents ont eu le passage d’un homme qui leur a vendu un adousiseur d’eau et un chauffe eau, ils ont signe le devis qu’il leur a fait durant la meme visite et payer un accompte. Il est revenu 2 jours apres et a tout installé, et encaissé le reste. somme totale 13000€. Vraiment excesif. Sa facture fait mensuon de “mise en fonctionnement” “mise en chantier” et est bien fait, ils doivent etre rodé..... C’est arrivée le 19/07/2018. Est ce qu’il y a moyen de reclamer la dépose du materiel et de se faire rembourser? Ils ont déjà tout payé, meme que le délai etait fixé au 18/08/2108. Merci de vos conseils.
Mes grands parents ont eu le passage d’un homme qui leur a vendu un adousiseur d’eau et un chauffe eau, ils ont signe le devis qu’il leur a fait durant la meme visite et payer un accompte. Il est revenu 2 jours apres et a tout installé, et encaissé le reste. somme totale 13000€. Vraiment excesif. Sa facture fait mensuon de “mise en fonctionnement” “mise en chantier” et est bien fait, ils doivent etre rodé..... C’est arrivée le 19/07/2018. Est ce qu’il y a moyen de reclamer la dépose du materiel et de se faire rembourser? Ils ont déjà tout payé, meme que le délai etait fixé au 18/08/2108. Merci de vos conseils.
1 réponse
Bonjour
Le fait d'avoir laissé cet escroc installer la bouzine a annulé le droit de rétractation de 14 jours.. Plus grand chose à faire de facile..
A tout hasard faire inspecter le devis et la facture par une asso de Consommateurs.. Le versement de l'acompte semble parfaitement illégal, signaler le fait.. Voir Code Conso Art. L221-10.
Un numéro SIREN est il indiqué sur la facture?
A+
Le fait d'avoir laissé cet escroc installer la bouzine a annulé le droit de rétractation de 14 jours.. Plus grand chose à faire de facile..
A tout hasard faire inspecter le devis et la facture par une asso de Consommateurs.. Le versement de l'acompte semble parfaitement illégal, signaler le fait.. Voir Code Conso Art. L221-10.
Un numéro SIREN est il indiqué sur la facture?
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci pour votre réponse
Micro Entreprise du 66? Le nom de l'Entreprise était il inscrit sur la camionnette ou était ce un 'fourgon' anonyme?
Le mieux serait de se rendre rapidement dans une Asso de consommateurs.
En parallèle contacter la DDPP concernée..
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
Cette histoire sent l'abus de faiblesse..
A+