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Mondial assistance voyage annulation

nusyaa Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2018 - 18 juil. 2018 à 07:52
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   - 18 juil. 2018 à 16:51
Bonjour
Suite à un accident que j ai eu fin mai, je n ai pas pu partir en voyage qui m a couté 6000 euros. J avais pris l assurance annulation voyage auprès de mondial assistance, à date aucune réponse(plus d un mois d attente !!!)
J ai bien rempli le formulaire via leur site internet et mon dossier est toujours en « traitement en cours » je n arrive pas à comprendre que cette compagnie mette autant de temps à répondre.
Que faut il que je fasse ?
Merci de votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   20
18 juil. 2018 à 16:51
Bonjour Nusyaa,

Pouvez-vous me transmettre votre numéro de sinistre en mp svp?

Merci pour votre retour,
Audrey
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