Remboursement réservation booking

Saaarh Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 22 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2019 - 22 juin 2018 à 23:15
 Sandy - 22 août 2018 à 20:50
Bonjour,

J’ai réservé un hôtel via booking, sans prendre d’assurance Annulation.
J’ai demandé l’annulation mais ils ne veulent pas me rembourser le prix payé.
Auriez-vous une solution svp?

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 087
23 juin 2018 à 06:52
Bonjour

Si aucune clause particulière ne prévoit le remboursement en cas d'annulation le refus est justifié au plan légal..

A+
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Saaarh Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 22 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2019
23 juin 2018 à 11:27
Bonjour
Oui il est écris qu’aucun remboursement ne peut être fait. Mais existe-t-il une autre solution ? Si j’appel directement m’hotel Pour m’aranger Avec eux ? Où qu’ils me remboursent une partie de l’an somme ?
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 087
23 juin 2018 à 14:44
Re:

Un accord amiable est toujours possible mais reste à la discrétion de l'hôtel qui n'a pas d'obligation légale de l'accorder.. Donc tenter la négociation..

A+
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