J’ai réservé un hôtel via booking, sans prendre d’assurance Annulation.
J’ai demandé l’annulation mais ils ne veulent pas me rembourser le prix payé.
Auriez-vous une solution svp?
Si aucune clause particulière ne prévoit le remboursement en cas d'annulation le refus est justifié au plan légal..
A+
Saaarh
Auteur
Bonjour
Oui il est écris qu’aucun remboursement ne peut être fait. Mais existe-t-il une autre solution ? Si j’appel directement m’hotel Pour m’aranger Avec eux ? Où qu’ils me remboursent une partie de l’an somme ?
Afrikarnak
Contributeur
Re:
Un accord amiable est toujours possible mais reste à la discrétion de l'hôtel qui n'a pas d'obligation légale de l'accorder.. Donc tenter la négociation..
A+
Sandy
Bonjour
J'ai loué via Booking un hôtel en Espagne et j'ai dû m'absenter pendant 2 jours suite à un événement familial.