Probleme de caution

Bonjour à tous,

J'espère que vous pourrez m'aider avant d'expliquer la situation je précise que j'ai contacter le service juridique de mon assurance et je suis en attente de leur réponse. Je souhaiterai donc avoir des précisions quant à mes droits si possible.


Voila j'ai louer un appartement pendant 10 mois, tous les loyers à jour, aucune dégradation de l'appartement ménage fait et correctement avant de partir. Cependant lors de la location plusieurs choses m'ont étonné. Je louais un appartement Avec une cave la cave était encombrée par des affaires. Je lui est demandé de La vidée elle ne l'a jamais fait. Elle m'a loué l'appartement tout en sachant'Que d'importants travaux de façades étaient à faire. ( le mur s'affaissait) je n'ai pas été prévenu et j'ai donc subi d'importantes nuisances. Ensuite je n'avais jamais les quittances de loyers il fallait lui deMande et me justifiée. Lorsque j'ai décidé de quitter les lieux j'ai donc envoyé une lettre recommandée et Sa réponse fut par SMS avec un ton déplacé.
À la suite de cela tour s'est dégradé. Elle a exigé les clefs je lui est demandé s'il était possible de lui donner pour organiser les visites une fois mes examens terminés ( soit une semaine ) qu'à la fin de ce délais elle aurait accès total à l'appartement et Que je serais donc partie ( soit 3 semaines de loyers perdus mais au moins elle pouvait faire ses visites tranquillement) Pas de réponse avant 10 jours à 23h30 jusqu'à 00h00 des SMS exigeants les clefs, des appels des 8h le lendemain. J'ai donc déposé les clefs dès le lendemain alors que je partais en week-end c'était la veille d'un week end de 3 jours. Je n'ai pas eu de nouvelle pendant 10 jours puisqu'elle était à l'étranger.
Le jour de la remise des clefs mon garant était présent et elle a Tout de suite dit qu'elle ne souhaitait pas sa présence. Elle a dis que l'appartement était très sale. ( chose totalement fausse j'ai les photos de l'état dans lequel elle m'avait laisser l'appartement douche moisi cheveux dans fond de la douche etc.)
À mon entrée dans l'appartement elle n'a pas fait d'état des lieux et à rempli sa feuille comme ça. Je n'ai donc pas vu la saleté partout ! Je ne connaissais pas la démarche et je pensais que c'était serieux. Sur le bail et l'état des lieux de sorti il ne figure aucun frais de ménage ( elle avait dit que je n'en aurait pas ), Pas de frais de draps etc ( Que je n'ai jamais utilisé ) son détecteur de fumée était pres de la cuisine j'ai donc du le retirer pour ne pas faire sonner des Que je cuisinais. Je n'ai donc aucune idée de son fonctionnement et elle me l'a fait payer aussi+ 100€ de ménage ( sans facture) elle a remplacé son meuble tele Ikea qui ne tenait pas debout er qui empêchait l'accès à la lumière ceci le dérangeais je l'ai donc démonté je lui est demandé la notice pour le remonter, elle l'a compté Comme dégradation et l'a remplacé par un neuf sans facture de l'ancien et elle a choisi un nouveau meuble qui doit être évidement plus cher. biensur rien ne figure sur l'état des lieux de sorties.
À la fin il me reste quelques euros Sur ma caution. Je ne suis pas sure quelle est dans son bon droit pout ma caution et Tout au mon du bail et de ses messages tres Mal venus.

Excusez moi pour ce long paragraphe si quelqu'un a des précisions sur les droits et ce qui est envisageable de faire, je vous remercie par avance.