Retard sur facture de clôture EDF
C.Ln
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai résilié mon contrat EDF le 9 mai 2018 en ayant pris soin de donner ma nouvelle adresse pour la facturation. Cependant 3 semaines passent et je n'ai pas de courrier, le site en ligne était en panne pendant un moment, je ne pouvais pas voir mes factures. Hier, le site refonctionne, je vois que j'ai une facture + bilan à payer avant le 29 mai 2018. Cela me fait donc un retard de 9 jours puisque j'ai fait le paiement hier.
Ma question: Vais-je avoir une nouvelle facture avec des frais de retard? Sachant que j'avais donné ma nouvelle adresse quand j'avais appelé pour résilier, donc il aurait fallu envoyer la facture à cette adresse et non à l'ancienne adresse de logement...
J'ai résilié mon contrat EDF le 9 mai 2018 en ayant pris soin de donner ma nouvelle adresse pour la facturation. Cependant 3 semaines passent et je n'ai pas de courrier, le site en ligne était en panne pendant un moment, je ne pouvais pas voir mes factures. Hier, le site refonctionne, je vois que j'ai une facture + bilan à payer avant le 29 mai 2018. Cela me fait donc un retard de 9 jours puisque j'ai fait le paiement hier.
Ma question: Vais-je avoir une nouvelle facture avec des frais de retard? Sachant que j'avais donné ma nouvelle adresse quand j'avais appelé pour résilier, donc il aurait fallu envoyer la facture à cette adresse et non à l'ancienne adresse de logement...
A voir également:
- Retard sur facture de clôture EDF
- Edf simm ✓ - Forum Consommation
- Retard de livraison - Guide
- Restriction edf 3000w - Guide
- Lettre de contestation de facture - Guide
- Erreur facture edf en ma faveur - Forum Consommation
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Donc il n'y a pas de frais de pénalité pour retard, si c'est une facture de résiliation?