Facture execessive eau (litige proprio/locataire)
Chrys006
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Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis locataire, la prioritaire de mon appartement me signale que la société des eaux l'a avisé que la consommation d'eau était anormale. Elle a fait venir un plombier sans ma présence, résultat j'aurais soit disant laisser le robinet du jardin ouvert !!!! Hors je n'ai pas touché au robinet. Facture que l'on me réclame 2300euros.
Ai-je droit à un recours ? Comment faire ? Qui contacter ? ....
MERCI POUR VOS FUTURS PRECIEUX MESSAGES
Je suis locataire, la prioritaire de mon appartement me signale que la société des eaux l'a avisé que la consommation d'eau était anormale. Elle a fait venir un plombier sans ma présence, résultat j'aurais soit disant laisser le robinet du jardin ouvert !!!! Hors je n'ai pas touché au robinet. Facture que l'on me réclame 2300euros.
Ai-je droit à un recours ? Comment faire ? Qui contacter ? ....
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4 réponses
Bonjour
C'est vous occupant qui etes responsable de votre conso et d'aller voir sur votre compteur
si le plombier a conclu par écrit "robinet jardin ouvert" vous n'avez pas une chance de ne pas devoir payer
" je n'ai pas touché au robinet." c'est peut etre ca justement votre pb - vous n'avez pas surveiller qu'il était fermé !
C'est vous occupant qui etes responsable de votre conso et d'aller voir sur votre compteur
si le plombier a conclu par écrit "robinet jardin ouvert" vous n'avez pas une chance de ne pas devoir payer
" je n'ai pas touché au robinet." c'est peut etre ca justement votre pb - vous n'avez pas surveiller qu'il était fermé !
Bonjour,
Effectivement, si c'est ça il y a eu comme une "négligence" ou un "défaut de vigilance" de votre part...
Vous ne pourrez donc malheureusement rien réclamer en théorie !
Vous pouvez toutefois adresser un courrier à la compagnie des eaux pour demander un dégrèvement, mais dans votre cas il a très peu de chances d'aboutir.
A la limite, ce que vous pouvez négocier, c'est un abattement sur la partie "assainissement" de votre surconsommation (consommation relevée - consommation habituelle) : étant donné que c'est le robinet du jardin, vous pouvez toujours dire que l'eau n'est pas partie à l'égout mais s'est évacuée par le réseau d'eaux pluviales...
Bon courage. Cdt.
Effectivement, si c'est ça il y a eu comme une "négligence" ou un "défaut de vigilance" de votre part...
Vous ne pourrez donc malheureusement rien réclamer en théorie !
Vous pouvez toutefois adresser un courrier à la compagnie des eaux pour demander un dégrèvement, mais dans votre cas il a très peu de chances d'aboutir.
A la limite, ce que vous pouvez négocier, c'est un abattement sur la partie "assainissement" de votre surconsommation (consommation relevée - consommation habituelle) : étant donné que c'est le robinet du jardin, vous pouvez toujours dire que l'eau n'est pas partie à l'égout mais s'est évacuée par le réseau d'eaux pluviales...
Bon courage. Cdt.
bonjour
cela dépend de qui gère l'eau , j'ai déjà obtenu des remises gracieuses pour des fuites identiques pour des clients : pas de frais de retraitement des eaux usées au minimum
mais punaise un compteur ça se surveille comme un porte monnaies !
faudrait qu'ils affichent non pas des métres cube mais des € sur les compteurs...(c'est à l'étude)
cela dépend de qui gère l'eau , j'ai déjà obtenu des remises gracieuses pour des fuites identiques pour des clients : pas de frais de retraitement des eaux usées au minimum
mais punaise un compteur ça se surveille comme un porte monnaies !
faudrait qu'ils affichent non pas des métres cube mais des € sur les compteurs...(c'est à l'étude)
C’est un peu plus compliqué que ça !
Pour précision je loue seule donc consommation d’une personne seule.
D’autre part il y a un deuxième propriétaire qui a accès au jardin qui appartient à ma propriétaire et c’est justement lui qui a accueilli le plombier ! Moi je n’étais pas présente la propriétaire non plus l’agence non plus ! J’ai aucuns écrit de la part du plombier et tout me retombe dessus !
Pour précision je loue seule donc consommation d’une personne seule.
D’autre part il y a un deuxième propriétaire qui a accès au jardin qui appartient à ma propriétaire et c’est justement lui qui a accueilli le plombier ! Moi je n’étais pas présente la propriétaire non plus l’agence non plus ! J’ai aucuns écrit de la part du plombier et tout me retombe dessus !
La législation juridique et financière évolue en permanence...