Edf

Bonjour j’ De gros soucis pour régler ma facture EDF !! Du fait qu’il y ait eu des rejets de prélèvements ils exigent que je règle en totalité or je ne pas actuellement je traverse 1mauvaise passe g envoyer 1cheque d’un Parie mais ce n’ Est pas assez ils veulent me couper comment puis je faire je suis désespérée ces soucis ne sont que passagers juste quelques mois ai je des recours avec mon assurance ou la banque merci de votre réponse