Resliation canal sat

Bonjour,Jai un probleme de resliation canal,la date est le 31-12-2018.J'ai envoye la lettre que Koni1313 recommande le 14-02-2018,mais rien ne se passe.Etant sans nouvelle j'ai telephone car mon abonnement a augmente le 1er mars,mais je n'ai pas reçu de mail me precisant cette augmentation ni d'ailleurs pour tous les messages reçus dans mon espace client.Ayant demande la suppression d'une option,j'ai signe un avenant au contrat.Pouvez vous m'aider dans ma demarche de resiliation.Merci d'avance.