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Energizor
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Modifié le 23 févr. 2018 à 15:25
Modifié le 23 févr. 2018 à 15:25
Bonjour,
En période de trêve hivernale (jusqu'au 31 mars), l'électricité ne peut pas être coupée, mais seulement réduite à 3000W. C'est apparemment ce qu'a fait le technicien d'Enedis qui a été envoyé chez vous par Engie.
"4 h plus tard on m'informe de l'interruption totale de la fourniture d'électricité . "
Qui ça, "on" ?
Est-ce que tout simplement vous n'avez pas essayé de "tirer" plus de 3000W sur votre installation, ce qui aurait fait sauter le limiteur installé ?
" J'ai en mon domiciĺe 2 enfants en bas âges dont 1 atteint de diabète qui a une pompe à insuline et 1 capteur de glycémie"
Tiens ? Et votre médecin traitant n'a pas inscrit vos enfants sur la liste des malades à haut risque vital ? C'est la procédure normale si vos enfants ont absolument besoin d'électricité pour survivre.
En période de trêve hivernale (jusqu'au 31 mars), l'électricité ne peut pas être coupée, mais seulement réduite à 3000W. C'est apparemment ce qu'a fait le technicien d'Enedis qui a été envoyé chez vous par Engie.
"4 h plus tard on m'informe de l'interruption totale de la fourniture d'électricité . "
Qui ça, "on" ?
Est-ce que tout simplement vous n'avez pas essayé de "tirer" plus de 3000W sur votre installation, ce qui aurait fait sauter le limiteur installé ?
" J'ai en mon domiciĺe 2 enfants en bas âges dont 1 atteint de diabète qui a une pompe à insuline et 1 capteur de glycémie"
Tiens ? Et votre médecin traitant n'a pas inscrit vos enfants sur la liste des malades à haut risque vital ? C'est la procédure normale si vos enfants ont absolument besoin d'électricité pour survivre.
Arkana0
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23 févr. 2018 à 14:02
23 févr. 2018 à 14:02
Bonjour,
Il me semble que la trève hivernale a toujours cours....
Ensuite, je constate des confusions parmi vos interlocuteurs :
- Engie : fournisseur de gaz et d'électricité, concurrent notamment d'EDF
- ERDF, devenu Enedis : distributeur d'électricité. ce sont eux qui interviennent sur le réseau, peu importe votre fournisseur (Engie, EDF, Direct Energie,....)
Il me semble que la trève hivernale a toujours cours....
Ensuite, je constate des confusions parmi vos interlocuteurs :
- Engie : fournisseur de gaz et d'électricité, concurrent notamment d'EDF
- ERDF, devenu Enedis : distributeur d'électricité. ce sont eux qui interviennent sur le réseau, peu importe votre fournisseur (Engie, EDF, Direct Energie,....)
La législation juridique et financière évolue en permanence...
23 févr. 2018 à 17:32