Achat d.une pompe à chaleur
Jidem
Messages postés
3
Statut
Membre
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur sur un salon dimanche 4/02/201 avec le paiement d.un acompte. Je me suis rendu compte en rentrant que je me suis fait escroquer sur le montant de l’achat et sur les modalités de paiement . Je ne veux plus ce matériel et j’ai souhaité annuler mon bon de commande par téléphone mais le fournisseur ne m’a pas répondu. Je sais que légalement je suis lié, car le délai de rétractation n’existe pas pour les signatures faites dans un salon, mais le bon de commande ne me semble pas conforme (raturé et pas de détail sur le coût unitaire du matériel) . Par ailleurs, le bon de commande a été etabli sans visite préalable ni bilan énergétique et j’ai ensuite refusé la visite du technicien. Pouvez vous me dire comment me sortir de ce pétrin?
Bien cordialement
J'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur sur un salon dimanche 4/02/201 avec le paiement d.un acompte. Je me suis rendu compte en rentrant que je me suis fait escroquer sur le montant de l’achat et sur les modalités de paiement . Je ne veux plus ce matériel et j’ai souhaité annuler mon bon de commande par téléphone mais le fournisseur ne m’a pas répondu. Je sais que légalement je suis lié, car le délai de rétractation n’existe pas pour les signatures faites dans un salon, mais le bon de commande ne me semble pas conforme (raturé et pas de détail sur le coût unitaire du matériel) . Par ailleurs, le bon de commande a été etabli sans visite préalable ni bilan énergétique et j’ai ensuite refusé la visite du technicien. Pouvez vous me dire comment me sortir de ce pétrin?
Bien cordialement
A voir également:
- Achat d.une pompe à chaleur
- Forum panne pompe à chaleur ✓ - Forum Consommation
- Pompe à chaleur bruit voisinage forum - Forum Voisinage
- Pompe a chaleur qui fume - Forum Consommation
- Maprimerenov pompe a chaleur - Accueil - Travaux-Construction
- Defaut pompe à chaleur ajtech ✓ - Forum Consommation
3 réponses
Bonsoir
Y'a t'il un financement à crédit lié à cet achat donc crédit affecté? Si oui tu peux peut être être sauvé.
Y'a t'il un financement à crédit lié à cet achat donc crédit affecté? Si oui tu peux peut être être sauvé.
Jidem
Messages postés
3
Statut
Membre
Non, c’est le problème : le bon de commande ne prévoit pas de financement. Celui ci devait être établi en fonction du gain dégagé sur la consommation Edf, que le technicien chargé du bilan énergétique devait établir lors de sa visite à domicile. Mais bien sûr, tout cela était oral. Au final, le bon de commande prevoit un paiement comptant car un acompte a été versé au comptant, et de toutes façons nous ne voulons pas autoriser la visite du technicien, car on sent bien que c’est ce qu’ils veulent.
Bonjour,
Vous êtes piégé...allez voir une association de consommateurs, ils connaissent ce genre de problème.
Mais n'attendez pas.
Même si vous refusez la venue du technicien, la société est en mesure de vous poursuivre devant un tribunal sur les seuls éléments du bon de commande et de l'acompte.
--
.
Ma devise :
La politesse ne coûte rien, mais peut rapporter beaucoup.
Vous êtes piégé...allez voir une association de consommateurs, ils connaissent ce genre de problème.
Mais n'attendez pas.
Même si vous refusez la venue du technicien, la société est en mesure de vous poursuivre devant un tribunal sur les seuls éléments du bon de commande et de l'acompte.
--
.
Ma devise :
La politesse ne coûte rien, mais peut rapporter beaucoup.
La législation juridique et financière évolue en permanence...