Insert a granule

oceaneerwan Messages postés 11 Statut Membre -  
mp421 Messages postés 10 Statut Membre -
bonjour je voudrait sa voir qu''elle recourt j'ai le droit j'ai acheté un insert a granulle qui soit disant chauffe ma maison entiérement sauf que c'est faut sa chauffe bien le bas et sa chauffe pas du tout le haut svp mercicordialement

2 réponses

dany311 Messages postés 22612 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 706
 
Bonsoir

aucun recours
il ne faut pas se contenter du "" blablabla"" d'un vendeur
lorsque l'on achète ce type de matériel , il faut se rapprocher d'un vrai professionnel qui viendra faire un diagnostic et proposera un matériel adapté et effectuera la pose dans les normes recommandées
( c'est certes plus cher ; mais au moins vous avez une garantie )

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oceaneerwan
 
bonjour je les acheter chez un profesionnel il fait 20 en bas car réglé a 20 degrée
sauf que en haut il fait 15 degré il veulent bien me le reprendre sachant qu'il et neuf il sont venu faire un reglage il veulent le reprend a moitier prix sachant qu'il a était installer fin décembre cordialement
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dany311 Messages postés 22612 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 706 > oceaneerwan
 
je les acheter chez un profesionnel , certes , mais lui avez vous demandé de venir voir la maison et de vous proposer une installation avec du matériel adapté .
encore heureux qu'il le reprenne à moitié prix
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Utilisateur anonyme
 
Bizarre, chez ma fille c'est le contraire chaud en haut et froid en bas..
On m'a toujours dit que l'air chaud montait...
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oceaneerwan Messages postés 11 Statut Membre > dany311 Messages postés 22612 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
oui il sont venu on a fait le devis chez moi
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oceaneerwan Messages postés 11 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
oui moi aussi franchement il fesait plus chaud avec mon insert a bois
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mp421 Messages postés 10 Statut Membre
 
Aucun recours malheureusement pour vous
Se contenter des dires d'un commercial n'est aujourd'hui plus suffisant vu le nombre de charlatans, et quel que soit le matériel vendu ...
Même s'il est venu chez vous rien n'indique que votre souhait était de tout chauffer, d'autant plus que la loi ne considère pas un chauffage bois ou granule comme un chauffage principal.
De surcroît aucun d'eux ne vous fera une attestation écrite notifiant que leur appareil chauffera tout (sauf s'il est certain de son coup ou que vous lui reclamez), car ça dépend aussi de l'isolation de la maison (et ça il n'y peut rien).
Seule solution pour chauffer un étage (et non le tempérer), c'est de partir sur un insert canalisable avec répartition air chaud et bouches d'air chaud à l'étage... ou isoler mieux vos combles!
Je vous conseille donc de leur écrire un recommandé avec AR proposant un changement d'appareil vers un appareil plus performant avec air chaud, et avec prise en charge par vos soins de la différence financière.
S'ils sont corrects ils accepteront, sinon il faudra vous contenter de ce qui est mis en place.
bonne chance
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