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2 réponses
Bonjour
Si ce que tu as reçu n'est pas conforme à ce qui a été acheté alors il y a non conformité manifeste.
Dans ce cas les dispositions de la Garantie Légale de Conformité s'appliquent.
Lire les Articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation.
Tu as droit légal au remplacement sans frais, ceci implique que tu n'interviennes pas. Le vendeur se débrouille pour faire enlever le sommier chez toi.
La réponse du Conforama est tout simplement du f.. de g.. Comme il semble qu'il est bien parti pour t'enfumer il te reste à lui envoyer une Mise en Demeure de remplacer sans frais. LRAR bien sûr!.
Appuie ton texte sur les Articles de Loi applicables à ton cas. Fixe un délais d'exécution: par ex. 10 ou 15 jours.
Ajoute que si tu n'obtiens pas satisfaction tu seras obligée d'aller devant la Justice et que, devant tant de désinvolture, tu réclameras des D&I en sus des frais (Depens, Art. L700 du CPC..).
A+
Si ce que tu as reçu n'est pas conforme à ce qui a été acheté alors il y a non conformité manifeste.
Dans ce cas les dispositions de la Garantie Légale de Conformité s'appliquent.
Lire les Articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation.
Tu as droit légal au remplacement sans frais, ceci implique que tu n'interviennes pas. Le vendeur se débrouille pour faire enlever le sommier chez toi.
La réponse du Conforama est tout simplement du f.. de g.. Comme il semble qu'il est bien parti pour t'enfumer il te reste à lui envoyer une Mise en Demeure de remplacer sans frais. LRAR bien sûr!.
Appuie ton texte sur les Articles de Loi applicables à ton cas. Fixe un délais d'exécution: par ex. 10 ou 15 jours.
Ajoute que si tu n'obtiens pas satisfaction tu seras obligée d'aller devant la Justice et que, devant tant de désinvolture, tu réclameras des D&I en sus des frais (Depens, Art. L700 du CPC..).
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...