Artisan plombier

Bonjour, j'ai fait installé 4 radiateurs électriques, l'artisan ne m'a jamais fourni une facture détaillée des convecteurs ni le nom, malgré ma demande, sur les quatre, deux ne fonctionnent pas donc je l'ai appelé puisqu'il m'avait dit que la garantie c'était lui, et il a tout fait pour claquer la porte en me reprochant d'avoir trop touché les boutons ainsi qu'une écaille de peinture de 5mm qui était partie pour ne rien me proposer ni de les remplacer ou de les faire réparer, et ils ne fonctionnent toujours pas est-ce qu'un juge de proximité serait utile au moins pour me faire rembourser les 2 radiateurs ou une autre solution merci cordialement