Probleme d'hygiene

bonjour , un locataire de l'immeuble a entreposer un tas de sacs poubelles dans sa cave , nous avons des odeurs qui nous obligent à laisser la porte d'entrée de l'immeuble ouverte depuis 5 à 6 mois nous réclamons que le nécessaire soit fait auprès du propriétaire toujours les mêmes réponse ont lui a envoyé du courrier son répondeur est plein ect...que devons nous faire ?????