Avis de mise en recouvrement que je ne comprends pas

GMarianne Messages postés 29 Date d'inscription mardi 16 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2017 - 22 août 2017 à 18:32
Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 - 23 août 2017 à 11:17
Bonjour,

J'ai été hospitalisée 2 jours dans une clinique privée. À ma sortie d'hospitalisation je suis passée au bureau des sorties où l'on m'a remis une facture de 1030€. N'ayant pas de chéquier sur moi c'est l'amie qui venait me chercher qui s'est acquittée de la somme et je l'ai remboursée en espèces quelques jours plus tard. Bien évidemment en l'échange des chèques de mon amie, la clinique nous a remis une facture ACQUITTÉE de 1030€.

Aujourd'hui je reçois un avis de mise en recouvrement me réclamant 100€. Très surprise, j'ai contacté la société de recouvrement qui m'a expliqué que la clinique avait bien reçu 930€ de ma part mais pas 1030€ ? J'ai proposé à la société de recouvrement de leur envoyer ma facture acquittée pour prouver ma bonne foi mais mon interlocutrice m'a expliqué que ce document n'avait aucune valeur. J'ai également contacté mon amie pour lui demander de vérifier les chèques qu'elle avait fait à la clinique (cela remonte à plus de 1 an) mais je l'ai senti très agacée par cette demande.

Comment puis-je régler cette situation ? Je vous avoue que je n'ai pas tellement envie de régler à la clinique une somme que je ne suis pas certaine de leur devoir et je n'ai pas non plus envie de me brouiller avec mon amie. Par ailleurs je ne comprends pas comment la clinique a pu me délivrer une facture ACQUITTÉE si je ne m'étais pas acquittée de la totalité de la somme dûe ?

En vous remerciant par avance pour vos réponses,

Cordialement,

3 réponses

Bonjour,

La facture acquittée est la preuve que vous ne devez rien.

Sinon, à quoi sert ce acquit ?
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GMarianne Messages postés 29 Date d'inscription mardi 16 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2017 12
22 août 2017 à 20:02
Je vous remercie pour votre réponse. C'est bien ce que j'ai expliqué à mon interlocutrice de la société de recouvrement mais elle m'a répondu que ma facture acquittée n'avait aucune valeur car dans leur comptabilité ils n'auraient reçu que 930€ de ma part. D'où ma stupeur ...
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Ignorez les relances, même pour 100 euros vous ne risquez rien.

Faites moi confiance.

Ne répondez même pas, IGNOREZ, ils se calmeront.
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GMarianne Messages postés 29 Date d'inscription mardi 16 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2017 12
22 août 2017 à 20:13
D'accord, merci infiniment :)
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Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 602
Modifié le 23 août 2017 à 11:06
vous aviez vu le cheque de votre amie ? c'était bien 1030 dessus ?
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GMarianne Messages postés 29 Date d'inscription mardi 16 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2017 12
23 août 2017 à 11:10
Honnêtement je ne sais plus cela remonte a plus d'1 an et je sortais de chirurgie j'étais extrêmement fatiguée. Mais - sauf erreur - je ne vois pas pourquoi elle aurait omis de régler 100€ et pourquoi la secrétaire nous aurait remis une facture acquittée ?
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Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 602
23 août 2017 à 11:17
faite comme marley dit ...
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