Menu
  1. Accueil
  2. Forum juridique et financier
  3. Assurances

Conditions de versements d un capital décès [Résolu]

Signaler
-
 Evedev -
Bonjour,il y a 4mois..mon ex conjoint est décédé..et j ai appris qu il avait souscrit une prévoyance décès au crédit mutuel dont je suis la beneficiaire !!j ai donc reçu un dossier à remplir et des justificatifs à leur rendre..certificat médical de décès...cependant,je ne suis pas en mesure de leur fournir le questionnaire de santé postmortem et les relevés de sécurité sociale datant d avant la date de souscription soit de l année 2007 à 2017!!de ce fait ,il refuse de verser les 15000 euros de capital et m enjoigne de prendre un avocat pour aller au tribunal?Quelle est la marche à suivre svp? Merci d avançe de votre aide
Afficher la suite
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Messages postés
20
Date d'inscription
mardi 6 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2018
 2
Bonjour,
Je suis Nicolas, du Crédit Mutuel. Je me propose de vous apporter les précisions que vous attendez. Pourriez-vous me communiquer les références du contrat concerné ? Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr
A très vite.
Nicolas
Crédit Mutuel
Signaler

Bonsoir Nicolas du Credit Mutuel,je vous remercie de votre sollicitude..mais je pense
Que vous ne pouvez que confirmer ou appuyer certaines precisions qui m ont été rapportées par courrier par vos collaborateurs...juste une precision :avez vous en votre possession vos 10 dix dernières annees de relevés de Sécurité Sociale??bien cordialement
Signaler
Messages postés
20
Date d'inscription
mardi 6 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2018
 2 > Snoufy
Bonjour.
J'aurais essayé !
Bonne continuation
Nicolas
Réponse 2 / 2

Bonjour je me trouve dans le même cas la mutuelle me demande des relevés d indemnités journalières de 2013 que je n ai pas ... et la sécu c est trop vieux ne les a plus ... avez vous trouvez une solution ? Merci de votre réponse
Répondre Posez votre question
Dossier à la une