Remboursement caution

bonjour,non nous n'avons pas fait de edl .l'agence nous a donné rdv au garage pour qu'on lui remette les clés elle a pu constater que tout était ok mais nous n'avons aucun document et nous a dit qu'elle avait 2 mois pour nous rendre la caution ainsi que le relevé des provisions sur charge(15 euros/mois) que nous n'avons jamais eut pendant 3 ans et que nous lui avons réclamé !!

merci Fidour mais on c'est déja bien pris la tète avec cette agence ,je vais donc attendre le 14 juillet si d'ici là elle ne m'a pas remboursé je prendrai un avocat car ce sont des gens avec qui nous ne pouvons pas parler normalement .