Factures sfr appel surtaxé

boubou2243 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour voilà ma fille voulais jouer a un jeu sur Facebook et puis on lui a dit pour finir fallait appeler un numéro 0899 0890 et on lui a dit que cétait gratuit donc elle a appeler et elle ma fait une facture de 386.11 de hors forfait sur son portable suis obliger de payer cette facture a sfr vu quelle est mineur et quelle croyais vraiment que c'était gratuit merci d'avance

2 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Le titulaire de l'abonnement est responsable de l'utilisation de ce dernier.

    La somme est bien due.

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