Volet cassé

Bonjour,

Je vous écris car j'ai intégré un appartement il y a 3 semaines. Durant l'état des lieux, nous avons remarqué que le volet déroulant de la baie vitrée ne descendait plus (il est donc noté dans l'état des lieux).

Ayant contacté mon gestionnaire locatif pour ce soucis (ainsi que pour le robinet chaud de la salle de bain), ils m'ont envoyé une entreprise afin d'établir un devis.
Après avoir reçu le devis, le gestionnaire m'annonce que le devis est transmis au propriétaire, pour l'acceptation des travaux, mais qu'il a aussi droit de refusé de faire les travaux.

Et le soleil dans les yeux tous les matins, c'est assez gênant...

Voici ma question :
A-t-il le droit de refusé de faire ces travaux ?
S'il y a refus, que dois-je faire ?

merci à vous pour vos futurs réponses :)
Bonne journée à vous !