Courtier qui a très mal fait son travail
TiphanyL
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Bonjour,
Nous sommes en train d'acheter une maison avec mon ami pour laquelle nous avions prévu l’emménagement le 17/06/17. Concernant le prêt immobilier et prêt patronal (pro btp), nous avons décidé de passer par un courtier pour nous alléger la tâche au niveau des papiers.
Nous avons signé le compromis de vente le 09/03 et dans celui-ci a été écrit par la notaire que nous signerons le compromis de vente au plus tard le 15/06.
Nous avons donc suite à çà envoyé notre préavis de location qui s'arrête tout juste le 17/06, jour ou l'on emménage dans la nouvelle maison.
Hors notre courtier nous à fait envoyer le dossier de demande de prêt à la pro btp beaucoup trop tard ce qui fait que cela bloque au niveau de la banque que vous avons choisi pour nous éditer les offres d'achats. Et de plus la pro btp ne voulait pas que l'on dépasse les 33% d'endettement et nous étions en global à 34%. Ca non plus visiblement notre courtier ne le savait pas alors que c'est tout de même son travail de nous dire toutes ces choses là... Donc on a été obligé de rembourser notre prêt auto d'environ 4000€ alors vous imaginez que notre épargne en à pris un sacré coup... Ah oui et également étant donné que la pro btp sera forcément en retard pour le versement des fonds, c'est à nous de trouver les fonds de notre côté pour faire l'avance au notaire pour le jour J !!!
Et étant donné que pour les offres de la banque il y a un délai de 11 jours à respecter avant de les renvoyer signées, (offre que l'on devrait recevoir demain le 08/06/17), délai déjà dépassé pour que tout soit prêt pour signer le 16/06 chez la notaire, et bien nous n'aurons rien de prêt pour le 17/06 et nous serons tout simplement à la rue, avec nos meubles, puisque nous n'avons pas d'autres solutions d'hébergement.
De plus, notre courtier nous remet sur le dos que nous avons envoyé notre préavis trop vite car on avait pas encore choisi par quelle banque passée selon ses propositions, et il nous à également dit que de toute façon les notaires ne respectaient pas les dates qu'ils mettent sur le compromis, nous dire ceci 2 semaines avant l’emménagement merci !!! Et de mon côté j'ai eu la notaire qui nous dit qu'en gros ce que le courtier nous dit c'est n'importe quoi car si justement il y a une date de posée sur le compromis c'est pour la respecter et que nous aurions largement du être dans les délais si celui-ci ne nous avait pas fait envoyer le dossier pro btp trop tard.... Et en parlant avec la notaire et en lui racontant tout depuis le début nous nous sommes aperçu que notre courtier nous à tout simplement menés en bateau sur plusieurs choses ce qui fait qu'aujourd'hui nous sommes tout simplement dans la panade...
Ma question est donc de savoir s'il y a un recours pour réclamer un remboursement au courtier ou bien simplement ne pas lui payer tout son dû étant donné qu'il n'a pas fait son travail correctement et qu'aujourd'hui nous sommes dans une très mauvaise situation à cause de lui? Je précise que nous n'avons toujours pas signés les offres d'achats....
Merci de vos réponses.
Cordialement,
Nous sommes en train d'acheter une maison avec mon ami pour laquelle nous avions prévu l’emménagement le 17/06/17. Concernant le prêt immobilier et prêt patronal (pro btp), nous avons décidé de passer par un courtier pour nous alléger la tâche au niveau des papiers.
Nous avons signé le compromis de vente le 09/03 et dans celui-ci a été écrit par la notaire que nous signerons le compromis de vente au plus tard le 15/06.
Nous avons donc suite à çà envoyé notre préavis de location qui s'arrête tout juste le 17/06, jour ou l'on emménage dans la nouvelle maison.
Hors notre courtier nous à fait envoyer le dossier de demande de prêt à la pro btp beaucoup trop tard ce qui fait que cela bloque au niveau de la banque que vous avons choisi pour nous éditer les offres d'achats. Et de plus la pro btp ne voulait pas que l'on dépasse les 33% d'endettement et nous étions en global à 34%. Ca non plus visiblement notre courtier ne le savait pas alors que c'est tout de même son travail de nous dire toutes ces choses là... Donc on a été obligé de rembourser notre prêt auto d'environ 4000€ alors vous imaginez que notre épargne en à pris un sacré coup... Ah oui et également étant donné que la pro btp sera forcément en retard pour le versement des fonds, c'est à nous de trouver les fonds de notre côté pour faire l'avance au notaire pour le jour J !!!
Et étant donné que pour les offres de la banque il y a un délai de 11 jours à respecter avant de les renvoyer signées, (offre que l'on devrait recevoir demain le 08/06/17), délai déjà dépassé pour que tout soit prêt pour signer le 16/06 chez la notaire, et bien nous n'aurons rien de prêt pour le 17/06 et nous serons tout simplement à la rue, avec nos meubles, puisque nous n'avons pas d'autres solutions d'hébergement.
De plus, notre courtier nous remet sur le dos que nous avons envoyé notre préavis trop vite car on avait pas encore choisi par quelle banque passée selon ses propositions, et il nous à également dit que de toute façon les notaires ne respectaient pas les dates qu'ils mettent sur le compromis, nous dire ceci 2 semaines avant l’emménagement merci !!! Et de mon côté j'ai eu la notaire qui nous dit qu'en gros ce que le courtier nous dit c'est n'importe quoi car si justement il y a une date de posée sur le compromis c'est pour la respecter et que nous aurions largement du être dans les délais si celui-ci ne nous avait pas fait envoyer le dossier pro btp trop tard.... Et en parlant avec la notaire et en lui racontant tout depuis le début nous nous sommes aperçu que notre courtier nous à tout simplement menés en bateau sur plusieurs choses ce qui fait qu'aujourd'hui nous sommes tout simplement dans la panade...
Ma question est donc de savoir s'il y a un recours pour réclamer un remboursement au courtier ou bien simplement ne pas lui payer tout son dû étant donné qu'il n'a pas fait son travail correctement et qu'aujourd'hui nous sommes dans une très mauvaise situation à cause de lui? Je précise que nous n'avons toujours pas signés les offres d'achats....
Merci de vos réponses.
Cordialement,
A voir également:
- Courtier qui ne fait pas son travail
- Permission d'absence au travail - Guide
- Code du travail pdf - Guide
- Médaille du travail syntec - Accueil - Rémunération et paye
- Demande de mutation travail - Guide
- Avis courtier - Forum emprunt immobilier
3 réponses
Quoi qu'en dise le notaire, une date de signature est rarement respectée.
Votre courtier a raison, on ne donne pas son préavis aussi vite on se garde une marge de manœuvre.
Votre courtier a raison, on ne donne pas son préavis aussi vite on se garde une marge de manœuvre.
TiphanyL
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Et bien dans ce cas si personne n'a la même version comment voulez-vous qu'on s'y retrouve? Le courtier nous à tout de même dit plusieurs choses qui finalement ne sont pas possible aux yeux des lois etc... Et de plus pour le préavis, on ne pouvait pas payer un loyer et un prêt en même temps... Surtout qu'on le lui à dit quand on l'a envoyé et il ne nous à pas arrêté non plus.
Bonsoir,
Tout à fait Feloxe,
Et il faut savoir qu'un prêt probtp est une usine à gaz et les délais sont longs....
notre courtier nous remet sur le dos que nous avons envoyé notre préavis trop vite car on avait pas encore choisi par quelle banque passée selon ses propositions
Vous n'aviez pas choisi la banque et vous donnez votre préavis : c'est vraiment du n'importe quoi !!!!!
Et d'ailleurs, le courtier n'était pas obligé de monter votre prêt probtp....
C'est un plus pour le client...
s'il y a un recours pour réclamer un remboursement au courtier ou bien simplement ne pas lui payer tout son dû étant donné qu'il n'a pas fait son travail correctement
Il a fait son boulot, maintenant assumez vos erreurs mais vous paierez quand même ses honoraires....--
Le sourire est le signe le plus délicat et le plus sensible de la distinction et de la qualité de l'esprit....(Charles Augustin de Sainte BEUVE)
Tout à fait Feloxe,
Et il faut savoir qu'un prêt probtp est une usine à gaz et les délais sont longs....
notre courtier nous remet sur le dos que nous avons envoyé notre préavis trop vite car on avait pas encore choisi par quelle banque passée selon ses propositions
Vous n'aviez pas choisi la banque et vous donnez votre préavis : c'est vraiment du n'importe quoi !!!!!
Et d'ailleurs, le courtier n'était pas obligé de monter votre prêt probtp....
C'est un plus pour le client...
s'il y a un recours pour réclamer un remboursement au courtier ou bien simplement ne pas lui payer tout son dû étant donné qu'il n'a pas fait son travail correctement
Il a fait son boulot, maintenant assumez vos erreurs mais vous paierez quand même ses honoraires....--
Le sourire est le signe le plus délicat et le plus sensible de la distinction et de la qualité de l'esprit....(Charles Augustin de Sainte BEUVE)
Merci pour votre réponse par contre je vous demanderai de bien vouloir rester correcte et éviter de me parler de cette façon étant donné que de 1 on ne se connait pas et de 2 vous ne connaissez pas exactement la situation mis à part ce que j'explique. On se demande si vous n'êtes également pas ce genre de courtier vu votre réaction... Je ne critique pas ce travail mais visiblement nous ne sommes pas tomber sur le bon et c'est lui qui aujourd'hui n'assume pas ses erreurs !
Le problème étant que nous ne pouvions pas payer de loyer et de prêt en même temps. Que la notaire ayant mis la date du 15 juin nous à dit que c’était vraiment la date au plus tard à laquelle on devait récupérer les clés alors un moment donné si tout le monde n'est pas sur le même fil nous on y peut rien...
De plus nous nous rendons compte qu'avec tous ces soucis le courtier nous a raconté plusieurs bêtises, certaines choses qui ne sont même pas possible aux yeux de la loi alors comment doit-on le prendre?
Egalement qui vous à dit qu'il avait monter notre dossier pro btp? Il devait juste nous dire quand l'envoyer autrement nous nous sommes débrouiller alors revoyez vos arguments merci.
Donc je reste sur ma position à continuer à chercher nos éventuels droits (s'il y en à) pour qu'on ne le paye pas intégralement vu l'état du travail qu'il à fourni. Surtout quand à la fin c'est nous qui devons tout gérer alors qu'on le paye pour le faire. Je ne suis pas le genre de personne procédurière ni proche de ses sous mais quand on se fou de moi j'estime que j'ai quand même quelques droits. Voilà.
Le problème étant que nous ne pouvions pas payer de loyer et de prêt en même temps. Que la notaire ayant mis la date du 15 juin nous à dit que c’était vraiment la date au plus tard à laquelle on devait récupérer les clés alors un moment donné si tout le monde n'est pas sur le même fil nous on y peut rien...
De plus nous nous rendons compte qu'avec tous ces soucis le courtier nous a raconté plusieurs bêtises, certaines choses qui ne sont même pas possible aux yeux de la loi alors comment doit-on le prendre?
Egalement qui vous à dit qu'il avait monter notre dossier pro btp? Il devait juste nous dire quand l'envoyer autrement nous nous sommes débrouiller alors revoyez vos arguments merci.
Donc je reste sur ma position à continuer à chercher nos éventuels droits (s'il y en à) pour qu'on ne le paye pas intégralement vu l'état du travail qu'il à fourni. Surtout quand à la fin c'est nous qui devons tout gérer alors qu'on le paye pour le faire. Je ne suis pas le genre de personne procédurière ni proche de ses sous mais quand on se fou de moi j'estime que j'ai quand même quelques droits. Voilà.
Et notre courtier lui nous à dit que la pro btp étaient connus pour être très long. Donc vous voyez une fois de plus il nous dit quelque chose que d'autres personnes ne pensent pas donc vous imaginez qu'on à force d'entendre l'inverse de tout ce qu'il nous dit par d'autres personnes on à de quoi avoir une dent contre lui quand même...
Bonjour
Pour en rester à votre question de départ non vous ne pourrez pas mettre en cause le courtier dont la mission n'est de toute façon que de vous mettre en relation avec une banque qui acceptera de vous prêter
Le dossier reste monté sous votre responsabilité
Vous avez déjà un pb pour vous loger après la fin de votre préavis...voulez vous un procès perdu d'avance aussi avec votre courtier ?
Pour en rester à votre question de départ non vous ne pourrez pas mettre en cause le courtier dont la mission n'est de toute façon que de vous mettre en relation avec une banque qui acceptera de vous prêter
Le dossier reste monté sous votre responsabilité
Vous avez déjà un pb pour vous loger après la fin de votre préavis...voulez vous un procès perdu d'avance aussi avec votre courtier ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...