Litige avec mon proprietaire

Bonjour,

J'ai déménagé il y a plus d'un mois maintenant et il y a un sujet qui a créé un litige avec mon ancienne propriétaire. Je me suis rendue compte au bout de un an et demi de location qu'elle ne m'avait jamais fait de régularisation de charges. Elle prétend avoir fixé des charges forfaitaires et que du coup elle n'a rien à régulariser et qu'elle n'a pas de justificatifs à donner, ce que je ne savais pas. Le souci c'est que je me suis rendue compte que le contrat de location n'était pas du tout clair. Elle a utilisé un modèle pré rempli de contrat qu'elle a complété mais à la fin la phrase où elle parle des charges de veut rien dire. Elle a barré des mots et cela n'a plus aucun sens. Elle ne parle d'ailleurs pas de charges forfaitaire mais de charges fixes. Cela donne la phrase ci-après: "Le montant du loyer initial est fixé à la somme de (en toute lettre) cinq cent quarante cinq euros et une sur charge initiales de (en toute lettre) trente euros fixe." Ensuite la phrase "il est rappelé que la provision sur charges est révisable chaque année en fonction des dépenses réelle" qui est barrée. Ma question est la suivante. Quand le choix entre charges forfaitaires ou charges réelle n'est pas clairement précisé ou bien pas précisé du tout, quel modèle prime? Je demande cela car je la soupçonne d'avoir gonflé les charges vu qu'il n'y a presque rien en commun dans ces appartements.
De plus j'aimerai savoir si elle a le droit (dans le cas où elle ferai une régularisation) de nous faire payer des factures pour la tonte d'un jardin commun dont ni l’existence ni la superficie ne sont mentionnées dans le contrat de location.
Merci pour vos réponses.