Problème de panneau solaire

j'ai fais construire ma maison que j'occupe depuis mai 2014, le mode de chauffage est une chaudière ELM Leblanc a gaz avec un panneau solaire. Cette année en faisant l'entretien annuel de ma chaudière, le technicien m'a dit qu'il n'y avait pas de fluide dans le circuit du panneau et qu'en plus de ça le circuit d'eau de mon chauffage central était très emboué. j'ai écris au constructeur qui m'a répondu que la garantie de la chaudière était terminée donc il n'est pas concerné.Je pense que la mise en service n'a pas été faite dans les règles. que me conseillez vous