Remboursement sur un autre moyen de paiement

Titi - 23 janv. 2022 à 16:22
Ulysse5818 Messages postés 12347 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 - 23 janv. 2022 à 19:48
Bonjour,

J’ai acheté sur un site internet mais au bout de 2 mois aucune livraison
Il nont pas recu les stocks Donc le site me
Propose un remboursement mais je souhaite être rembourser par virement bancaire
Et il m’affirme quils ne peuvent rembourser uniquement avec la carte qui a servit a payer
J’ai utilisé paypal et je voulais recevoir par virement bancaire
Il peut yavoir mille raisons pour que lon ne puisse plus recevoir le paiement sur celui que lon a utilisé au depart

Suis je vraiment obligé daccepter?
Merci par avance
Cdt

2 réponses

Bonjour,

Déjà oui, bonne nouvelle ...
le site internet souhaite et accepte de vous rembourser !

Ils ont pour obligation de le faire
via le MÊME moyen de paiement qu'à l'initial,

pour justement éviter et palier à d'éventuels quiproquos
de possible ''détournement'' de compte / d'identité.

Vous précisez l'avoir fait via PayPal,
il n'y aucune raison pour que votre argent ne revienne pas sur ce compte.
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Ulysse5818 Messages postés 12347 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 5 284
23 janv. 2022 à 19:48
Bonjour,

Sur Paypal l'argent retournera sur votre compte bancaire rattaché à la carte.
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