Facture EDF
Lyes
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Cleopotamine Messages postés 3033 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Voilà m'étant fait voler tout mes documents, dont la carte-de-sejour carte de séjour] alors que je séjournait en Algérie, un visa de retour m'a été refusé,
Il m'a été demandé un justificatif EDF, chose que je n'ai pu produire ayant oublié mon numéro client.
Je vis une situation dramatique.
Je ne peux présenter que mon permis de conduire ainsi que mon bail de location, ce qui n'a pas suffi.
Merci d'avance. Urgence
Voilà m'étant fait voler tout mes documents, dont la carte-de-sejour carte de séjour] alors que je séjournait en Algérie, un visa de retour m'a été refusé,
Il m'a été demandé un justificatif EDF, chose que je n'ai pu produire ayant oublié mon numéro client.
Je vis une situation dramatique.
Je ne peux présenter que mon permis de conduire ainsi que mon bail de location, ce qui n'a pas suffi.
Merci d'avance. Urgence
2 réponses
Bonjour,
- vous : Bonjour, je voudrais obtenir un duplicata de ma facture,
- edf : Bien sûr. Quelle est votre numéro de client,
- vous : Je ne sais pas, mais je m’appelle Lyes et j'habite quelque part.
/* La personne se met à chercher dans sa base de donnée */
- edf : Voici votre code client qui vous permettra d'obtenir un duplicata de votre facture en vous connectant sur notre site Internet.
Pas trop compliqué, quand même.
CB
Il m'a été demandé un justificatif EDF, chose que je n'ai pu produire ayant oublié mon numéro client.Sérieusement, c'est ça votre excuse ? Vous prenez votre téléphone et appelez EDF :
- vous : Bonjour, je voudrais obtenir un duplicata de ma facture,
- edf : Bien sûr. Quelle est votre numéro de client,
- vous : Je ne sais pas, mais je m’appelle Lyes et j'habite quelque part.
/* La personne se met à chercher dans sa base de donnée */
- edf : Voici votre code client qui vous permettra d'obtenir un duplicata de votre facture en vous connectant sur notre site Internet.
Pas trop compliqué, quand même.
CB
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Si vous maîtrisez la langue de Molière, vous auriez compris que je recherchais une réponse à une question claire.
Abstenez vous Monsieur de répondre si vous n'en êtes pas capable.
Ma question était claire et nette.
Comment faire pour récupérer un justificatif EDF, bien sur que dans le cas où c'est possible, je suis en mesure de décliner mon identité, ainsi que les justificatifs y afférents.
Sans rancune.
euh ? La réponse de Hoquei44 est claire,précise et concise !!!
Il vous explique comment faire pour avoir un duplicata facture EDF il a donc répondu à votre question !
En fait à une situation dramatique sa réponse fut empreinte de moquerie.
Je vous remercie
Cordialement
Je comprends votre situation mais ce n'était pas compliqué de décrocher son tél et d'appeler EDF pour leur demander un duplicata.