Degat des eaux dans une boutique

ellyrose Messages postés 10 Statut Membre -  
ellyrose Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour ,

Suite à l'inondation par le locataire au dessus de notre boutique de vente de tapis , je viens vous demander votre avis concernant les documents demandés par notre assureur.

Nous avons été inondé par le locataire du dessus et plusieurs tapis ont été très abimés . Nous avons prévenus notre assureur immédiatement , celle ci nous a informer passer plusieurs jours après le sinistre . Nous avons fait constater le sinistre par un huissier le jour même. puis expertiser les tapis par un professionnel référencé par les assurances .
Maintenant , l'assurance nous demande le nom et l'assurance du propriétaire du tapis .
Es ce la procédure normale ??

Dans l'attente de vous lire
Cordialement

3 réponses

  1. Poisson92100 Messages postés 26335 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 680
     
    pas compris
    Le tapis n'est pas à vous ?
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  2. ellyrose Messages postés 10 Statut Membre
     
    Bonjour ,
    Les tapis étaient très abîmés étaient des tapis de clients laissé à la boutique pour le nettoyage
    Cordialement
    0
  3. ellyrose Messages postés 10 Statut Membre
     
    Bonjour ,

    Excusez moi pour la réponse un brève d'hier , en effet les tapis laissés dans la boutique appartiennent à des clients .
    Je souhaite savoir qui est responsable de la restauration des tapis
    - la boutique des tapis
    - le client

    Quels sont les justificatifs à fournir ??
    Dans l'attentez de vous lire
    Cordialement
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