Sinistre Auto, revirement de situation, besoin d'aide !!

Question

Bonjour, 
Alors je vous explique ma situation, en septembre j'ai eu un sinistre, il s’avère que en m'engageant sur un rond point et voulant prendre la 3 eme sortie j'entre en activant mon clignotant gauche. au moment de passer devant la 2eme sortie la personne me coupe la priorité me rentre au niveau de l'avant droit du véhicule(avant le pneu, au niveau de la plaque et de l'aile). Selon lui ce n’était pas un rond point.... Bref
Après avoir rempli le constat et envoyer celui ci a l'assurance, il me donne un rdv pour que l'expert visualise les dégâts. Il valide les réparations, et voulant être sure j'appelle l'assurance pour savoir si je suis vraiment pas en tord pour savoir si les réparations ne sont pas a mes frais. Il me confirme au téléphone que normalement il ya pas de soucis vous n’êtes pas en tord, et que j'ai pas a débourser d'argent pour les repartions. 
Les réparation sont réaliser sans soucis. Jusqu’à la tous vas bien !
SAUF QUE, aujourd’hui en Février je reçois un courrier qui je cite : " Nous nous permettons de revenir vers vous suite a l'accident du 22/09/16 que vous avez déclaré par téléphone. A la reception du constat amiable et après avoir examiné les circonstance, il s'avere que votre responsabilité est totalement engagée. Vous avez bénéficié d'une prise en charge totale totale de vos dommages alors qu'étant assuré au tiers, vous n'aurez pas du etre indemnisé. Néanmoins nous vous laissons le bénéfice de la réparation mais votre coefficient supporteras un malus a l'écheance d'avril 2017."
Je comprend pas ce revirement de situation, et surtout que ont me grille la priorité et c'est de ma responsabilité.... Comment dois-je reagir face a l'assurance ?

australe13 · Answer

Bonjour
Qui a signé la prise en charge des réparations ?
Car un garagiste, digne de ce nom, n'entreprend jamais des travaux sans que la prise en charge soit signée.
C'est par cette piste qu'il faut commencer.

djivi38 · Answer

Bonjour,
"la personne me coupe la priorité " : NON, c'est vous qui changiez de file.
D'après ce que vous dites, et si je comprends bien, vous avez voulu vous mettre sur la voie de droite en passant devant la 2° sortie et une personne XY, qui était sur la voie de droite, vous a "embouti" à l'avant de votre voiture. C'est ce que je comprends de la situation. Et si c'est le cas, c'est vous qui avez coupé la route à XY en  changeant de file (avec clignotant droit ?), voulant vous rabattre pour pouvoir prendre la 3° sortie. 
Pour moi, c'est vous qui êtes en tort, pas XY.
Cdt.
« Débrouille-toi avec ton passé, qu'il soit simple ou composé, participe à ton présent pour qu'enfin ton futur soit plus que parfait ! »

australe13 · Answer

je ne vous ai pas demandé l'interprétation du constat,
mais QUI a signé l'ordre de réparation au garage ????

clebreton · Answer

qu'avez-vous coché  comme case? quel est le croquis, quelles observations?
On peut très bien être non-responsable et se retrouvait responsable car le constat est mal rempli.

Sinistre Auto, revirement de situation, besoin d'aide !!

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