Livraison de gravier en vrac, il en manque la moitié
Vincent
-
Misha-d'ok -
Misha-d'ok -
Bonjour,
nous avons commandé 10 tonnes de gravier en vrac à une société.
Il nous livre le jour convenu, nous vide sa benne, ce qui fait un joli tas dans le jardin ;)
On donne le chèque et il repart.
Sauf qu'en regardant de plus près je trouve que ça fait pas un si gros tas pour 10 tonnes, mais difficile à juger à l'oeil.
je prend alors des mesures, je calcule le volume du presque cône que fait le tas.
J'arrive à une volume de 4 métres cubes. Je calcule la densité des graviers, 1 litre de gravier pèse 1.3 kg, donc 4000 litres pèsent 5,2 tonnes, on est loin des 10 tonnes non ???
Que faire ? J'ai laissé un message à la société mais pour le moment ils font les morts.
Si ils n'avouent pas leur faute (volontaire je présume ....) , que puis je faire contre eux concrètement ?
J'ai payé plus de 500 euros livraison comprise, ce n'est pas rien, ils m'ont volé de pratiquement 250 euros.
Merci de me conseiller sur la démarche à suivre, quelle procédure lancer pour qu'on nous rendre notre dû ...
Merci de vos précieux conseils.
Cordialement
nous avons commandé 10 tonnes de gravier en vrac à une société.
Il nous livre le jour convenu, nous vide sa benne, ce qui fait un joli tas dans le jardin ;)
On donne le chèque et il repart.
Sauf qu'en regardant de plus près je trouve que ça fait pas un si gros tas pour 10 tonnes, mais difficile à juger à l'oeil.
je prend alors des mesures, je calcule le volume du presque cône que fait le tas.
J'arrive à une volume de 4 métres cubes. Je calcule la densité des graviers, 1 litre de gravier pèse 1.3 kg, donc 4000 litres pèsent 5,2 tonnes, on est loin des 10 tonnes non ???
Que faire ? J'ai laissé un message à la société mais pour le moment ils font les morts.
Si ils n'avouent pas leur faute (volontaire je présume ....) , que puis je faire contre eux concrètement ?
J'ai payé plus de 500 euros livraison comprise, ce n'est pas rien, ils m'ont volé de pratiquement 250 euros.
Merci de me conseiller sur la démarche à suivre, quelle procédure lancer pour qu'on nous rendre notre dû ...
Merci de vos précieux conseils.
Cordialement
4 réponses
-
-
bonjour
C'est trop tard !
Comment voulez vous prouver que vous n'avez pas retiré une partie des graviers du tas livré ?
Dans votre cas il aurait fallu être présent au chargement du camion et s'assurer à ce moment là du poids mis dans ce camion .ou à minima du volume environ 8 m3 pour du gravier standard ( en mesurant la benne) -
Bonjour...
Quelle granulométrie, le gravier en question...car la densité varie énormément selon ce critère...?!
Cdt,
@+
-
Bonjour,
Votre cas n'est probablement pas isolé.
Reprendre contact avec l'entreprise en les informant.
Des clients mécontents, ce n'est pas bon pour le commerce.
La législation juridique et financière évolue en permanence...