Livraison de gravier en vrac, il en manque la moitié

Bonjour,

nous avons commandé 10 tonnes de gravier en vrac à une société.

Il nous livre le jour convenu, nous vide sa benne, ce qui fait un joli tas dans le jardin ;)

On donne le chèque et il repart.

Sauf qu'en regardant de plus près je trouve que ça fait pas un si gros tas pour 10 tonnes, mais difficile à juger à l'oeil.

je prend alors des mesures, je calcule le volume du presque cône que fait le tas.

J'arrive à une volume de 4 métres cubes. Je calcule la densité des graviers, 1 litre de gravier pèse 1.3 kg, donc 4000 litres pèsent 5,2 tonnes, on est loin des 10 tonnes non ???

Que faire ? J'ai laissé un message à la société mais pour le moment ils font les morts.

Si ils n'avouent pas leur faute (volontaire je présume ....) , que puis je faire contre eux concrètement ?

J'ai payé plus de 500 euros livraison comprise, ce n'est pas rien, ils m'ont volé de pratiquement 250 euros.

Merci de me conseiller sur la démarche à suivre, quelle procédure lancer pour qu'on nous rendre notre dû ...

Merci de vos précieux conseils.

Cordialement