Prélèvement abusif

dgélo -  
 jodelariege -
Bonjour,
cela fait plus d'un an que l'on me prélève 79 euros je viens de m'en rendre compte que puis je faire et est ce que mon argent est perdu

3 réponses

  1. jodelariege
     
    bonsoir il faudrait savoir à quoi correspond ce prélèvement de 79 euros ,qui vous prélève ?,par an ? par mois?avez vous interrogé votre banque,?
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  2. dgélo
     
    ma banque m'a spécifié que suite à un achat le 23 décembre 2015 sont apparus ces prélèvement de 79 euros
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  3. jodelariege
     
    vérifiez sur le site ou vous avez fait votre achat qu'il n' y a pas une case "abonnement"quelque part
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